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  • 菁英才懂的零失誤工作術:消滅低級失誤、從此不做白工, 打造高效率、零出包的好評指南
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  • 譯自:ミスしない大百科
  • 作者: 飯野謙次, 宇都出雅巳著 , 賴惠鈴譯
  • 出版社:境好出版
  • 出版年:2022
  • ISBN:9786267087077
  • EISBN:9786267087084 EPUB
  • 格式:EPUB 流式

◎菁英不是「零失誤」,而是懂得「即時補救」的技巧!◎

史丹佛工程學博士&腦科學專家
解析失誤原因+腦科學原理=打造不失誤的106個法則
事情再多,也能做得又快又好!

  ■這些職場失誤,你是不是常常發生?
  ‧找不到關鍵的文件和信件!
  ‧忘了會議時間和窗口名字……
  ‧寄錯信、發錯LINE,怎麼辦?
  ‧趕不上截止死線,要開天窗了!
  ‧一堆事卡在一起,出包連連……

  史丹佛大學機械工程博士的零失誤法則,教你打造「高效率+零出包」的模式!以腦科學原理,建立不受身心狀況影響的106則「菁英工作術」。

  ■把事情做得又快又好的人,是怎麼做到的?
  (1)善用電腦:活用EXCLE的自動加總、WORD的自動帶入日期的功能。
  (2)減少工作上的注意力負擔:打造一失誤就能立刻補救的工作方式,還有不用特別小心也能一次OK的工作方式。

  ■ 提高專注力,不會減少失誤的機率!你要知道「注意力不做白工」的技術
  大腦的注意力有限,和智商無關,當資訊量太多,就無法留意到每一件事情的關鍵細節。菁英的工作方式,就是聰明找出「能省略」的工作,並且打造可以「即時補救」的作業模式,有效率、有品質,不累死自己的一流工作術。

  把大腦有限的專注力用在關鍵處,建立屬於自己的「工作記憶」,別讓注意力老是做白工!史丹佛大學機械工程博士飯野謙次,結合自己過往曾經失敗繼而找出「如何避免再次失誤」的工作方式,和學習記憶專家宇都出雅巳的腦科學理論,讓任何人都能找到高效率又零失誤的菁英工作法則。

  ■ 打造「零失誤=即時補救」的工作模式,從拒絕低級錯誤開始!
  ◎工作常常超時、加班,無法在預定時間內做完。
  評估三件事:需要做到100分嗎?可能要花多少時間?是單純的工作、還是要花時間思考產出?

  ◎同時有好幾件工作,好像每一件都要先做……
  把所有工作「文字化」列出,評估「緊急性」和「重要性」,再安排順序。
  注意!工作常常做不完,因為人會習慣「先做眼前的工作」。

  ◎常常光是處理回信,就花掉一整天!
  同樣的信件不看第二次/寫EMAIL最多10行,而且第一句就要講重點!

  ◎會發生「忘記會議/和客戶見面」的慘劇
  手機的行事曆的「事前通知」,一定要至少提早30分鐘。

  ◎發出去的資料文件,常常出現錯漏字。
  與其很仔細地只檢查一次,不如快快檢查兩次。

  ■省時、超高效的工作秘訣,現在就實踐看看!
  ◎最常用的資料夾,名稱前面加上「a1_」「a2_」,電腦會自動排序在最上面。
  ◎重要訊息的紙條和筆記,寫下來後直接拍照記錄,就不怕搞丟。
  ◎不要把寶貴的注意力,用在記住代辦清單上,要做的事項請一一寫下來!
  ◎沒有期限或期限不明確的工作,自己列出完成時間。
  ◎信件開頭就要寫重點,收到重要的信先標「未讀」,其他直接刪掉。

  ■工作達人和腦科學專家的小叮嚀
  ‧「又快又好」和「做完就好」,完全是兩回事!
  ‧要把事情做好,有時候請別人來配合你,會更有效率。
  ‧不想累死自己,一定要學會跳過「緊急但不重要的工作」。
  ‧做得花俏又豐富的簡報檔,其實沒人會看,又佔用你的工作時間。
  ‧整理文件、收件匣和硬碟,重點是要「好找」,而不是「整齊」。

好評推薦

  林長揚|企業培訓師、簡報教練
  周品均|唯品風尚集團 執行長
  洪璿岳|讓狂人飛教育創辦人
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  筆記女王Ada
  愛瑞克|《內在原力》作者、TMBA共同創辦人
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  鄭緯筌|《內容感動行銷》《慢讀秒懂》作者、「Vista寫作陪伴計畫」主理人

作者簡介

飯野謙次

  史丹佛大學工程學博士。1959年出生於大阪,東京大學工學院研究所碩士課程修畢後,進奇異電子公司(General Electric)核能發電部門工作。後來在史丹佛大學取得機械工程、資訊工程的博士學位,進入理光公司(Ricoh Corp.)。2000年成立SYDROSE LP,擔任普通合夥人(general partner),2002年成為特定非營利活動法人「失敗學會」副會長。


  「失敗學會」探討人之所以發生失誤的原因,飯野以過去的工作經驗,結合學會歸納出的失敗因素,認為要避免失誤,就應該建立起「來得及補救」的工作模式;先假設自己一定會出錯,因此工作時除了以「完成」為目標,還要加入「避免出包」的預防手段,打造看起來「零失誤」的工作方式。

宇都出雅巳

  TRRESPECT教育研究所代表。1967年出生,東京大學經濟系畢業。曾任職於出版社、企管顧問公司,其後遠赴紐約大學留學(攻讀MBA)。畢業後先進外商銀行工作,2002年自立門戶。研究、實踐心理學及記憶法、速讀長達30年,積極導入腦科學、認知科學的知識與看法,建立了獨家的溝通、學習方法。從事企業研習及研討會、演講、個別指導,並於專家雲集的網站「All About」(allabout.co.jp)擔任「記憶法」的導師。

  本書中,宇都出以腦科學專家的角度,提出大腦的注意力有限,再怎麼注意或小心,都一定會犯錯!因此,與其要求自己集中精神,不如選擇「不浪費」注意力的工作方式和順序,就能減少失誤的機會。

譯者簡介

賴惠鈴

  因為不想每天在固定的時間,去固定的地方做固定的工作,所以開始當起只能自己跟自己對話的自由譯者。過去創作文字,現在翻譯別人創作的文字,希望某天能聰慧到有本事創作與翻譯並行不悖。

  譯作有《我用3萬月薪,只買雪球小型股,狠賺3000萬》、《主力的思維》、《為何買股有90%的人賠錢,卻只有10%的人賺上億?》等。
  • 〔作者序1〕打造快速、零失誤的工作模式
  • 〔作者序2〕大腦的注意力有限,只靠「小心」根本不夠
  • CHAPTER1 避免失誤的思考模式
    • 如何打造「零失誤」的工作方法
    • 生活中造成失誤的五大主因
    • 效率化,就是縮短工作完成的時間
    • 「集中注意力」,一次只能在一件事上
  • CHAPTER2 消滅15個常見的低級失誤
    • 1你的工作為什麼卡住了?
    • 2工作總是無法按照原訂計畫完成
    • 3無法做好行程管理
    • 4無法判斷工作的優先順序
    • 5光是處理信件,就到下班時間了
    • 6花很多時間在做報表和寫報告
    • 7忘記開會的時間和日期
    • 8記錯開會或結案交期的時間
    • 9如何避免報告上的錯漏字?
    • 10文書資料和報告上的日期錯誤
    • 11輸入了錯誤的數字
    • 12「仔細一點,一次搞定」的心態,絕對會出錯
    • 13不小心刪除資料或不小心覆蓋舊檔
    • 14印表機、電話、機械的操作失誤
    • 15地圖閱讀障礙和路癡
  • CHAPTER3 不再漏東漏西、找回記性的14則整理法
    • 1不再輕易忘東忘西
    • 2不再漏掉該做的重要大事
    • 3文件、筆記、紙條……一下子就弄丟了
    • 4外出時,會忘記帶關鍵的東西
    • 5一流的文件整理法
    • 6一流的名片整理法
    • 7常常弄丟寫了重要訊息的紙條
    • 8整理電腦桌面和硬碟裡的檔案
    • 9帶錯文件/忘了帶最重要的那份文件!
    • 10忘掉重要人物的名字,怎麼辦?
    • 11忘了學過的東西
    • 12工作常常漏掉最後「臨門一腳」
    • 13錢包裡不再亂七八糟
    • 14重要的文件在公事包裡亂成一團
  • CHAPTER4 從此不再發錯信、傳錯人的6個菁英工作術
    • 1忘記還有沒看過的未讀郵件
    • 2不小心把信寄給錯誤的對象
    • 3和每一位海外客戶順利溝通
    • 4不再誤傳訊息到其他聊天室
    • 5能立刻找到重要信件的信箱整理法
    • 6馬上找到3C管道上的重要資料
  • CHAPTER5 溝通效率百分百的5個表達技巧
    • 1表達得不清楚,產生誤會
    • 2「自以為有聽懂」的失誤
    • 3「自以為有講清楚」的失誤
    • 4「不敢問清楚」而造成的失誤
    • 5沒注意到認知不同
  • CHAPTER6 容易失誤的6個情況,一定要特別注意!
    • 1同時有太多工作在進行
    • 2只要一緊張,就會失誤
    • 3沒有做好準備,無論新人或老手都會失誤!
    • 4注意力一旦不夠,就很容易失誤
    • 5出現一個失誤後,就接二連三地犯錯
    • 6想睡、應酬喝酒的場合中會有的失誤
  • 〈附錄〉使用Excel的零失誤秘訣
紙本書 NT$ 360
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