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  • 經理人 [第204期]:工作人生都要懂的7個成本觀念
  • 點閱:236
  • 作者: 經理人編輯部編輯
  • 出版社:巨思文化
  • 出版年:2021.11
  • 格式:PDF,JPG
  • 附註:月刊
租期7天 今日租書可閱讀至2022-07-07

本期內容簡介

Editor's Note  編輯台時間

無戴上成本的眼鏡


我很少聽到工作者說喜歡開會,理由不外乎「會而不議、議而不決、決而不行、行而未果」。不過,大家抱怨歸抱怨,關於如何提升會議效率,甚至做到會議的斷捨離,可能是開不開會也不是自己說了算,或是乾脆在會議室裡放空、做自己的事。

我試著用「成本」的概念,來拆解會議這個人與人溝通的行為。如果把會議時間的一分一秒,想像成沒關緊的水龍頭,水一滴一滴地流出(最好是你家的水龍頭),感覺可能更真實具象,也會對時間、金錢、心力的流逝更警覺。

在《葛洛夫給經理人的第一課》裡,這位英特爾前總裁寫道,一個經理人的時間成本(包括任何費用),大概每小時100美元,一場10人出席的2小時會議,成本是2000美元。「即使身為集團總裁,我的支出達到2000美元,不管是買影印機還是出差,都得事先徵求財務主管同意,經理人卻常因一時興起就開場價值2000美元的會。」

有了成本和費用的概念,從會議該不該開、開多久、到誰該出席,都有徹底檢討的空間。而「浪費時間就等於浪費公司的錢。就像逮到一個人從公司偷走價值2000美元的設備,對遲到的人絕對不要客氣。」

辦公室的租金水電、與會成員的時薪,這還是看得到的成本。看不到的部分呢?

最常聽到的是「開會害我沒辦法做(正)事」。如果你開了一場無聊、無意義的會,而沒辦法服務客戶、想策略(損失的機會成本),日本慶應義塾大學商學院教授清水勝彥在《機會成本》提醒,「所謂的思考機會成本,就是思考決策標準或價值觀。自己或公司希望以什麼樣的時間軸,達成什麼目的,又該如何分配有限的資源。」

因此,「浪費時間的會議當然最好立刻停止,策略性思考公司整體的資源分配時,會議或許是必要割除的『肉』。」

如果再由調查發現,有些員工離職原因之一,是主管開了太多冗長又沒結論的會議,那麼潛在的人才流失和招募成本,又該如何計算?

不過,跟成本一樣,會議也不是單面向地思考能省則省,或是會而有議、議而有決就好。彼得.杜拉克(Peter Drucker)在《經理人的實務》裡描述通用汽車前總裁史隆某次在高階主管會議上的談話,當他與在座人士確認過「這裡的人都同意這個決定」後,接著就說,「我提議暫緩進一步討論這個議題,直到下次會議,讓我們有時間想想不同的觀點,或許會對這個決定有更進一步的了解。」

成本觀念不是數字加減或斤斤計較,而是一種權衡,一種策略性選擇,看你要把寶貴的金錢、時間、心力投注在哪裡,創造最高的價值,更要提醒你不要只看到

總編輯
齊立文

雜誌簡介
 
《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。

  • Column 專欄(第14頁)
    • 編輯台時間 齊立文/ 戴上成本的眼鏡(第14頁)
    • 社長學步集 何飛鵬/ 這個時候,你們最重要!(第18頁)
    • 職場全贏思維 曾國棟/ 核心幹部離職,公司完蛋了? 大將出走給我上的一課(第20頁)
    • 青梅煮酒論 林文政/ 一位傑出的執行長,必定是優秀的人資長(第22頁)
    • 價值相對論 歐素華/ 串聯獨立咖啡館推寄杯服務,集小店之力能扳回一城?(第24頁)
    • 管理顧問的工具箱 徐瑞廷/ 數位行銷不能只停在蒐集數據,用4 種「加速器」強化成熟度(第26頁)
    • 活用財務學管理 龔汝沁/ 叫部屬「說重點」,溝通就能比較有效?(第28頁)
    • 文仁策略思維 詹文男/ 避免成為職場「跳跳族」,轉職應具備5 種即戰力(第110頁)
  • Ideas Update 管理在線(第30頁)
    • 《Forbes Asia》/ 棄相機事業,專注醫療光學,Olympus 花10 年終踏上轉型路(第30頁)
    • 《Wharton Magazine》/ 投資ESG 讓人感覺良好,綠色企業將更受市場青睞《strategy+business》/ 破解董事會決策4 偏誤,意見不再被一人把持(第31頁)
    • 《MIT Sloan Management Review》/ 面對層層分包的供應鏈,品牌該如何控管各級廠商?(第32頁)
    • 《The 21》/ 一對一面談怎麼做? 少漫談,結束前確認下一步行動《Kellogg Insight》/還在用「我好累」開頭,找老闆談加薪?(第33頁)
    • 《Entrepreneur》/ 《慾望師奶》影星朗格莉亞: 焦慮感督促我成功(第34頁)
  • Trending News 趨勢話題(第38頁)
    • UNIQLO TAIPEI 全球旗艦店開幕/ 引進鮮花事業、美學穿搭顧問,背後的品牌策略為何?(第38頁)
    • 疫情下高端品牌的止血之道/ 保時捷奪冠、CELINE 逆勢狂飛,憑的是什麼?(第40頁)
  • Working Tips 實用祕技(第42頁)
    • 投資理財/列出有錢之後想做什麼,制定完成夢想的執行計畫(第42頁)
    • 有效決策/逃避損失、囿於眼前選項,做不出有品質的決定(第43頁)
    • 簡報表達/用大眾熟悉的概念解釋知識,幫聽眾大腦建立理解地圖(第44頁)
    • 客訴處理/別跟「奧客」爭對錯,寧可爭取時間確認事實(第45頁)
  • Diagram 管理圖解(第46頁)
    • 拆解賽局理論/一心想著要贏,卻總和對手一起輸?(第46頁)
    • 士兵心態 vs. 偵察心態/扮成自己城堡的「進攻者」 ,看清自我不夠堅固的事實(第48頁)
  • Business Book Review 商管選書(第50頁)
    • 英文書介 _《規模大師》(暫譯)/創業沒時間沮喪,學會從否定中找啟發(第50頁)
    • 中文書介 _《成功心態: 改變心態,造就不一樣的人生》/領導者心態錯誤,績效再高都無法收服團隊的心(第52頁)
  • Back to Basics 主題學習 工作人生都要懂的7個成本觀念(第54頁)
    • 不賠錢、不浪費、不失算,管好成本,經營無後顧之憂(第56頁)
    • Part1 經營管理篇(第58頁)
    • Part2 自我管理篇(第72頁)
    • Part3 案例篇(第82頁)
    • 延伸閱讀 理解成本的相對與絕對,打好企業的穩健地基(第88頁)
    • 看圖學管理大海報 經營管理必懂的 12 種成本(第89頁)
  • Focus 本期焦點(第96頁)
    • CEO 管理講堂/ 力晶積成電子製造董事長 黃崇仁 1% 的機會也力拚到底,堅持會帶來勇氣和運氣(第96頁)
    • 創新人物/ 宜新實業董事長 邱倉沛 研發新素材主導業界,紡織資優生毛利高於同業2 倍(第102頁)
    • 研發人物/ 豪紳纖維科技董事長 陳明聰 靠「導電」「遮蔽」技術走天下,世界前三無塵衣廠跨足各界(第106頁)
  • Special Report 特別企畫 上班族的8個道德難題(第112頁)
    • 重視誠信,才能塑造正向工作氣氛、不斷進步的企業文化 對小奸小惡動搖是人性,妥協一次,後面就有無數次(第114頁)
    • Part1 情境篇(第117頁)
    • Part2 案例篇(第126頁)
  • MBA@Office 辦公室商學院 名師一堂課Master Class___政治大學心理學系教授 郭建志/7 成工作者壓力大,企業如何避免員工過勞?(第130頁)
  • 八分生活/瑜伽輕鬆上手(第134頁)
    • 瑜伽傳教士 打開對身體的覺知,讓專注、平靜延伸到生活(第135頁)
    • 練習重點 減緩焦慮、加強自信! 瑜伽還有什麼好處?(第138頁)
    • 入門課程 哈達、艾揚格有何不同? 7種瑜伽流派解析(第140頁)
    • 基本體式 6個入門姿勢,穩定思緒、消除疲勞(第142頁)
  • Manager's Life 下班後(第144頁)
    • 私房書_旭榮集團執行董事 黃冠華/ 文字是人生當下處境的映照,不同時期讀,體悟也不同(第144頁)
    • 影劇金句Best Quotes _《魷魚遊戲》/ 「人不是因為值得相信才相信的,是因為不相信,自己就會無依無靠。」(第146頁)
紙本書 NT$ 200
單本電子書
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