成功的銷售不僅僅依靠完美的產品，更需要完美的業務員。
想要取得卓越的銷售業績，就要從現在開始，
約束自己的行為，讓自己成為最能被客戶接受的人。
如果你能做好銷售中的每一步，有什麼理由不成功!
第一印象是非常重要的，
一定要注意保持良好的第一印象，因為你不可能有第二次機會了。
只有在對方認同你並接受你的時候，你才能順利進入對方的世界。
銷售是一個被認可的過程，首先要讓對方認可自己，
只有銷售員被認可了才可能有下一步，接著就是要讓對方認可公司，認可產品。
任何一個創造優秀業績的業務員都是一個能被客戶接受和認可的業務員。
只要讓對方認可了自己，認可了公司，認可了產品，銷售一定能成功。
一定要注意保持良好的第一印象，因為你不可能有第二次機會了。
只有在對方認同你並接受你的時候，你才能順利進入對方的世界。
銷售是一個被認可的過程，首先要讓對方認可自己，
只有銷售員被認可了才可能有下一步，接著就是要讓對方認可公司，認可產品。
任何一個創造優秀業績的業務員都是一個能被客戶接受和認可的業務員。
只要讓對方認可了自己，認可了公司，認可了產品，銷售一定能成功。
- 序言(第2頁)
- Chapter 1 推銷成功要養成的好習慣(第11頁)
- 誰都不會拒絕微笑的人(第12頁)
- 不笑不開店，和氣能生財(第16頁)
- 替顧客帶上「高帽子」(第20頁)
- 重視給人的第一印象(第24頁)
- 傾聽也要講究技巧(第29頁)
- 重視客戶的抱怨(第34頁)
- 以讚揚代替批評(第37頁)
- 讚美要有分寸(第42頁)
- 人一定要靠衣裝(第46頁)
- 銷售需要時時思考(第50頁)
- 誠信待人不僅僅是口號(第54頁)
- 守時，是基本的誠信(第58頁)
- 學會休息(第63頁)
- 把謝謝掛在嘴邊(第67頁)
- 把握抉擇時機(第71頁)
- Chapter 2 事半功倍要具備的個人修養(第77頁)
- 有了目標再行動(第78頁)
- 目標可以訂得高一點，但必須有效(第81頁)
- 良好的時間規劃(第86頁)
- 做任何事情都要有主見(第94頁)
- 銷售離不開積極的心態(第101頁)
- 謙虛讓你有求必得(第104頁)
- 幽默讓溝通變得簡單(第110頁)
- 勇氣是最有力的武器(第116頁)
- 銷售離不開創新(第123頁)
- 專注於自己的工作(第127頁)
- 推銷員一定要勤奮(第130頁)
- 忠誠是立身之本(第134頁)
- 持之以恆才能成功(第137頁)
- 能夠原諒他人的過錯(第144頁)
- Chapter 3 事半功倍要向最偉大的推銷員學習(第149頁)
- 愛心是一筆偉大的財富(第150頁)
- 面對拒絕要堅持不懈(第154頁)
- 自信是成功的第一祕訣(第157頁)
- 熱情是行動的信仰(第164頁)
- 浪費時間等同於揮霍生命(第169頁)
- 困境讓你更堅強(第175頁)
- 反省讓你保持清醒(第179頁)
- 控制情緒是一種能力(第183頁)
- Chapter 4 事半功倍的生存準則(第191頁)
- 服務客戶是行動準則(第192頁)
- 對顧客來說最合適的才是最好的(第197頁)
- 推銷員要對自己的工作負責(第202頁)
- 把滿足顧客的需求放在首位(第206頁)
- 有效激發別人的認同(第209頁)
- 提供更好的服務(第212頁)
- 客戶利益受損時要賠償客戶的損失(第215頁)
- 負責的態度讓銷售事業更順利(第218頁)
- 敬業的推銷員出類拔萃(第221頁)
- 讓自己公司的人滿意(第226頁)
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