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  • 藍海品質之路:應用團隊改善與自評邁向頂峰
  • 點閱:311
  • 作者: 中衛中心功能技術部著
  • 出版社:中衛發展中心
  • 出版年:2010[民99]
  • 集叢名:全員管理系列:1
  • ISBN:978-986-7690-72-2 ; 986-7690-72-9
  • 格式:JPG
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過往品質被定義在產品的檢驗上,但現今,品質不再是狹隘的產品良窳管控,其所代表的是一種精神、理念、文化。然而,不論是「大Q」或是「小q」,兩者都是企業經營中重要的一環,唯有持續不斷的改進(團隊改善活動),朝設定的挑戰目標前進(NQA桂冠挑戰),並時時檢視評量自我(卓越模式自評),如此才能再競爭激烈的今日開創一片新藍海。

本書透過組織內「改善活動」、「卓越模式評價」與「NQA桂冠挑戰」之歷程,將永續經營之「心法」與「技法」推介於有心追求卓越之企業。

面對顧客,品質是市場生存要件;面對組織,品質是永續經營的基盤;面對協力夥伴,品質是社會責任的延伸。因此,堅持品質之路的實踐,將引導企業邁向卓越顛峰。

中衛中心功能技術部:

發展中心整體性輔導與IE/TPM/TPS /QCC/TQM/能源管理等核心產品之診斷、訓練、輔導業務。

  • 出版序 ‧中衛中心董事長 谷家恆(第3頁)
  • 推薦序(第6頁)
    • 奠基品質 追求卓越 ‧政大名譽教授 林英峰(第6頁)
    • 從品質到感質和價值──從TQM源起談『藍海品質之路』 ‧元智大學講座教授 許士軍(第15頁)
    • 這,是一條永無止境的路 ‧玉山銀行總經理 杜武林(第21頁)
  • 總編輯序 跨越品質鴻溝 邁向卓越經營 ‧中衛中心總經理 蘇錦夥(第24頁)
  • 第一篇 總論篇(第27頁)
    • 品質論壇 ‧樊秉鑫(第28頁)
  • 第二篇 團隊改善篇(第49頁)
    • 第一章 團結圈活動 ‧毛綺如(第50頁)
    • 第二章 六標準差活動 ‧張聖德(第98頁)
  • 第三篇 精益求精篇(第133頁)
    • 第一章 卓越模式 ‧陳建宇(第134頁)
    • 第二章 卓越模式之自評 ‧何達賢(第162頁)
    • 第三章 追求卓越成為常態活動 ‧何達賢(第198頁)
  • 第四篇 邁向頂峰篇(第219頁)
    • 第一章 企業榮耀桂冠之路 ‧傅士龍(第220頁)
    • 第二章 精益求精,不止於至善 ‧樊秉鑫(第252頁)
紙本書 NT$ 250
單本電子書
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