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  • 20歲後,要懂點說話技巧
  • 點閱:784
  • 作者: 牧之著
  • 出版社:海鴿文化
  • 出版年:2012[民101]
  • 集叢名:成功講座:267
  • ISBN:978-986-5951-18-4 ; 986-5951-18-5
  • 格式:PDF
  • 版次:一版
租期14天 今日租書可閱讀至2021-02-02

會說話,不是一件容易的事
有一個這樣的故事。在酒足飯飽後,國王問大臣:「你們說,世界上什麼最難?」大臣回答:「世界上說話最難。」大臣沒有說出來的隱含意思是:說話最難,尤其是和國王說話最難。現在我們做一個實驗,問問你身邊的人:「你們認為自己很會說話的,請舉手。」肯定沒有幾個人能理直氣壯地說自己會說話。是呀!凡是有一定社會經驗的人都知道,說話容易,但是要講到重點,非常困難。

有的管理者說:我應徵新人的時候,看他能力的高低,就看他說話能力如何。
說好話很難,難就難在說話太容易。這並不矛盾。恭維的話可以張嘴就來,罵人的話可以脫口而出,吹牛也用不著負責任,自己寂寞時還可以自言自語。但在這人聲鼎沸的世界裡,要人專心聆聽你的聲音就不太容易了,若再讓人為你的話而鼓掌喝采更是難上加難。有時候使盡全力去喊未必讓人震驚,一聲嘆息卻讓人內心澎湃不已;洋洋灑灑的長篇大論常常有鼾聲相伴,平平淡淡的隻字片語說不定能換來掌聲雷動。說話的確是一門學問。

我們每天離不開這張嘴,在家要和家人或鄰居說,上班要和同事講,又要向老闆彙報,和客戶應酬,只要有一言不慎,就可能造成一堆麻煩。借用詩仙李白的詩:「說話難,難於上青天。」

說錯話,就會禍從口出
古人告訴我們這樣一個經驗,在與人交往的時候,要謹防禍從口出。「講錯話」會帶來很多不必要的麻煩,如何掌握分寸就成了人際溝通中不可忽視的一環。
有許多直性子的人喜歡向周圍的人傾吐苦水,雖然這樣的交談富有人情味,能使你們關係變得友善,但是有研究調查指出,只有不到百分之一的人能夠嚴守秘密。所以,當你發生危機或別人發生什麼危機時,你最好不要到處訴苦或討論是非,不要把周圍人的「友善」和「友誼」混為一談,以免話傳話,造成很多不必要的麻煩。

有個叫艾子的人發高燒,夢遊到陰曹地府,正見閻羅王升堂問事。有幾個鬼抬了一個人,說:「此人在陽世做盡了缺德事。」閻王:「用五百億萬斤柴火燒煮。」牛頭鬼上來押解。那人私下探頭問牛頭鬼:「你既然主管牢獄,為何穿著這麼破爛的豹皮褲子呀?」牛頭鬼說:「陰間沒有豹皮,如果陽間有人焚化才能得到。」那人立即說:「如果你肯憐憫我,減少些柴,讓我能夠活著回去,我一定為你焚化十張豹皮。」

牛頭鬼大喜,答應減去「億萬」兩字,煮燒時也只是形式。待那人將歸時,牛頭鬼叮囑道:「千萬不要忘了豹皮呀!」那人對牛頭鬼說:「我有一詩要贈送給你:牛頭獄主要知聞,權在閻王不在君,減扣官柴猶自可,更求枉法豹子皮。」牛頭鬼大怒,把他叉入滾沸的水鍋裡,並加添更多柴煮。艾子醒後,對他的徒弟們說:「必須相信口是禍之門啊!」

說得好,就會福從口入

說話時若不掌握技巧、沒有分寸,就會惹來不必要的麻煩,不僅傷害自己,也會困擾周圍的人;相反的,如果掌握了一定的原則,就會福從口入。有句話:「世間有一種成就可以使人很快完成偉業,並獲得世人的認可,那就是講話令人喜悅的能力。」可見掌握語言的技巧是多麼重要。

一位優秀的食品推銷員,必須懂得說話的技巧。一般的推銷員都是用「我們又生產出一些新產品」來開始自己的銷售談話,但他卻意識到,這樣做的效果並不好。於是,他對顧客說:「如果有一筆生意能為你帶來一千二百元的收益,你有興趣嗎?」「我當然有興趣了,你說吧!」「今年秋天,香料和食品罐頭的價格最起碼上漲百分之二十。我已經算好了,今年你能售出多少香料和食品罐頭,我告訴你……」然後他就把一些資料寫下來。

當掌握到談話技巧後,即可站在對方感興趣的角度切入主題。由此可見,語言的技巧是何等重要,如果以「我們又生產出一些新產品」為立足點,可能就談不成這筆生意了。

本書特色:

你的未來和成功取決於是否掌握了說話技巧!

話不在多,說對才行。最實用的說話之術、最貼心的說話之道,讓你聲入人心。
20歲後,你是想做一個詞不達意而處處碰璧的人,還是想做一個口吐蓮花而左右逢緣的人?相信你會做出明智的選擇!

天天說話,不見得會說話——20歲以後掌握說話能力
說話不僅是一門學問,更是一門藝術。

不懂說話,20歲以後將是不受歡迎的人!
20歲以後,應該考慮如何掌握說話的技巧!
20歲以後懂點說話技巧,你就會平步青雲、討人喜歡、走向成功!


牧之

知名自由撰稿人,多年出版社編輯經驗,擅長人際溝通與人資管理,對於心理學領域擁有一套獨到的見解。善於利用故事的方式,簡單的呈現給讀者。

  • 前言:想成功?先學會怎麼說話(第3頁)
  • 第一章:說得好,不如說得巧(第13頁)
    • 講話有重點,誰敢看扁你(第14頁)
    • 你的世界是「說話」建造的(第16頁)
    • 語言是人類力量的統帥(第18頁)
    • 震天下者,必震於聲(第20頁)
    • 人們不會在意沉默寡言的人(第22頁)
    • 會說話,不是一件容易的事(第24頁)
    • 高手用舌頭,低手用拳頭(第27頁)
    • 永遠都要記住:有話,好好說!(第30頁)
  • 第二章:真誠──才能贏得信任(第33頁)
    • 只有真誠才能換來真誠(第34頁)
    • 寥寥數語,打動人心(第36頁)
    • 把勸說建立在真誠的基礎上(第38頁)
    • 誠實的語言也是論辯的技巧(第40頁)
    • 實話實說能讓你找到好工作(第43頁)
  • 第三章:讚美──滿足人性的渴望(第45頁)
    • 讚美與奉承的區別(第46頁)
    • 多在背後讚美他人(第49頁)
    • 讚美他人,照亮自己(第52頁)
    • 讚美的四個方式(第56頁)
    • 讚美的效果(第59頁)
    • 多談對方的得意之事(第62頁)
    • 不要胡亂恭維對方(第65頁)
  • 第四章:換位思考──少說「我」,多說「你」(第67頁)
    • 換位思考,溝通的第一步(第68頁)
    • 少說「我」,多說「你」(第72頁)
    • 把別人放在心上(第75頁)
    • 說話避開「我」字(第82頁)
    • 「如果我是你」(第85頁)
    • 人人平等,不要有優越感(第87頁)
  • 第五章:因人而言──見什麼人,說什麼話(第89頁)
    • 邊看邊說,邊說邊看(第90頁)
    • 注意對方,謹慎開口(第92頁)
    • 從聲氣中認識人(第100頁)
    • 從音色中辨別人(第104頁)
    • 與陌生人交談,自然大方(第109頁)
  • 第六章:注意場合──看場合說話(第111頁)
    • 說話要注意場合(第112頁)
    • 喜慶場合妙語解圍(第117頁)
    • 社交場合說好第一句話(第118頁)
    • 公關場合不忘「客套」與「敦促」(第121頁)
  • 第七章:學會拒絕──勇敢說「不」(第123頁)
    • 在生活中學會拒絕(第124頁)
    • 不要不好意思說「不」(第128頁)
    • 拒絕,但不使人難堪(第130頁)
    • 拒絕的七大妙招(第132頁)
    • 說「不」的禁忌(第137頁)
    • 說「不」能為你贏得尊重(第140頁)
    • 談判中的拒絕術(第143頁)
  • 第八章:傾聽──做一個聽話的高手(第151頁)
    • 亂插嘴,惹人厭(第152頁)
    • 傾聽者的良好特質(第157頁)
    • 每個人都有傾訴的欲望(第159頁)
    • 做一個耐心的傾聽者(第162頁)
    • 傾聽能幫助你思考(第164頁)
    • 傾聽中的插話技巧(第166頁)
  • 第九章:問對問題──五秒鐘,讓人感興趣!(第169頁)
    • 提問的四大作用(第170頁)
    • 提問的技巧(第173頁)
    • 提問的方法(第179頁)
    • 提問的尺度(第181頁)
    • 看清對方,問得適宜(第184頁)
    • 一次提出兩個問題(第186頁)
    • 讓對方說「是」(第189頁)
    • 相同的問題,有不同的問法(第192頁)
  • 第十章:簡潔明快──明白言不在多,達意則靈(第195頁)
    • 不用長篇大論,也能確實傳達(第196頁)
    • 不做囉嗦先生(第199頁)
    • 措辭簡潔的六大方面(第202頁)
    • 什麼是不必要的(第205頁)
  • 第十一章:說的比唱的好聽──懂點修辭技巧(第209頁)
    • 譬喻技巧(第210頁)
    • 象徵技巧(第213頁)
    • 誇飾技巧(第215頁)
    • 轉化技巧(第217頁)
    • 借代技巧(第219頁)
    • 映襯技巧(第220頁)
    • 排比技巧(第222頁)
    • 雙關技巧(第224頁)
    • 激問技巧(第226頁)
  • 第十二章:有聲有色──肢體語言的作用(第229頁)
    • 把握黃金十秒鐘(第230頁)
    • 表情語言為你鋪平道路(第233頁)
    • 發揮肢體語言的魅力(第241頁)
    • 聲調會表達情感(第243頁)
    • 聽聽自己的聲音(第245頁)
  • 第十三章:避免爭論──有些事,愈爭愈糟(第247頁)
    • 不做沒有意義的爭論(第248頁)
    • 不在小事上爭執(第255頁)
    • 對攻擊、侮辱進行調侃(第258頁)
  • 第十四章:幽默感──幽默技巧(第261頁)
    • 幽默的四大類型(第262頁)
    • 幽默談吐,可創造的功效(第266頁)
    • 幽默的三大力量(第269頁)
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