應對錯綜複雜的各種人際關係，如果只是做足表面功夫，
卻沒有攻破對方的心防，那就有另一句話等著你──人心難測啊！
想要掌握攻心之計？那你就得先好好學習「心理學！」
如果有一種溝通方式能讓我們在獲得利益的同時又不傷害到他人的顏面與情感，
那我們又何苦要放棄這種「雙贏」，反而選擇用笨拙的言行造成兩敗俱傷的局面？
不管你是初出茅廬的職場小蝦米還是身經百戰的管理人士，
也不管你想從人際交往中得到物質的收穫還是感情的勝利，
甚至你只是想為日常生活中糾結的小問題理出個頭緒，
本書都可以為你開出對症下藥的處方，
讓「沒那麼簡單」的人際交往變得「就是這麼簡單」！
不管你是初出茅廬的職場小蝦米還是身經百戰的管理人士，
也不管你想從人際交往中得到物質的收穫還是感情的勝利，
甚至你只是想為日常生活中糾結的小問題理出個頭緒，
本書都可以為你開出對症下藥的處方，
讓「沒那麼簡單」的人際交往變得「就是這麼簡單」！
- Chapter01 方圓心理學--掌握分寸(第9頁)
- 心方人圓，是在人群生存的基本原則(第10頁)
- 剛柔並濟，才能讓貴人靠近(第13頁)
- 用「外柔」降低別人的「防備」(第16頁)
- 好事做盡，人緣卻越來越差？(第18頁)
- 不爭才是上爭，共生才能安生(第20頁)
- 未到出頭時，「能」要有尺度(第22頁)
- 等距離交往才能在夾縫中生存(第25頁)
- 虛與委蛇，在形勢不利時全身而退(第27頁)
- 少言多思，要做的比說的多(第30頁)
- 學做貓頭鷹，不做無謂之爭(第32頁)
- Chapter02 心計心理學--令人心服口服(第35頁)
- 恩威並施，才能讓小人都佩服(第36頁)
- 分散小權才能獨攬大權(第39頁)
- 氣勢奪人，從心理上震懾他人(第42頁)
- 適時使用不傷道德的「詐」(第45頁)
- 用「苦肉計」，制伏狡猾的人(第47頁)
- 利用誘導法，吸引對方上鉤(第50頁)
- 練就厚臉皮，交際無障礙(第53頁)
- Chapter03 布局心理學--智取勝利(第57頁)
- 剔除身邊不利於自己的棋子(第58頁)
- 以其人之道還治其人之身(第61頁)
- 巧放煙幕彈，狡兔有三窟(第64頁)
- 聲東擊西，讓對手難辨真偽(第67頁)
- 利用麻痺心理讓對手習以為常(第70頁)
- 讓對方別無選擇的順從(第73頁)
- 守株待兔，讓兔子自己撞上來(第75頁)
- Chapter04 溝通心理學--見鬼說鬼話(第79頁)
- 因人而異，看情況不同而表現(第80頁)
- 積極溝通，才能得到老闆的重視(第84頁)
- 見人說人話，見鬼要把話說神(第88頁)
- 用「意外」改變別人的先入為主(第91頁)
- 迂迴說話，避免碰壁(第95頁)
- 巧提建議，讓老闆發現你的價值(第100頁)
- 把「意見」轉化成「建議」，先禮後兵(第104頁)
- 不說比說錯更可惡(第108頁)
- Chapter05 偽裝心理學--以退為進(第113頁)
- 掩蓋自己的鋒芒，放低身架做人(第114頁)
- 以退為進，有屈才有伸(第116頁)
- 戴上面具，在險惡勢力中克敵制勝(第119頁)
- 做個不挨槍的出頭鳥(第122頁)
- 打探消息，首先要隱藏你的真實動機(第124頁)
- 做一個脫殼金蟬，在險中全身而退(第127頁)
- 障眼法求生，讓對手在懵懂中潰敗(第129頁)
- 假扮成受害者，利用他人同情反戈一擊(第132頁)
- Chapter06 糊塗心理學--大智若愚(第135頁)
- 若愚的大智才是真精明(第136頁)
- 裝糊塗使對方放鬆防備(第138頁)
- 裝瘋賣傻，假裝愚蠢出奇制勝(第141頁)
- 處世還需「打混仗」(第144頁)
- 靜中韜光養晦，退中方求全身(第147頁)
- 用「無能」換取別人的信任(第150頁)
- 遇事模糊表態才能成就不敗人生(第153頁)
- Chapter07 權威心理學--取得他人信服(第155頁)
- 讓人知道你是「有身分」的人(第156頁)
- 要有鮮明的立場，不可遷就大多數(第158頁)
- 輕諾者寡信(第160頁)
- 利用情感樹威(第162頁)
- 澆樹要澆根，帶人要帶心(第164頁)
- 讓自己保持「競技狀態」(第167頁)
- 不懂不是錯，不懂裝懂才是錯(第169頁)
- 要能把握「到位感」(第171頁)
- CHAPTER08 影響力心理學--獲得他人支持(第173頁)
- 抓住對方心理，把話說到點子上(第174頁)
- 利用人們的反叛心理來說話(第176頁)
- 用商量的口吻向對方提建議，柔中取勝(第179頁)
- 必要時刻，向對方適當提出挑戰(第181頁)
- 巧妙提問，讓對方只能答「是」(第184頁)
- 容忍對方的反感，讓他不再反感(第187頁)
- 最有效的手段是以誠服人(第190頁)
- Chapter09 撫慰心理學--重振受挫靈魂(第193頁)
- 探病時要善於說謊(第194頁)
- 朋友失意，安慰的話一定要得體(第197頁)
- 站在同一起點上，現身說法(第200頁)
- 意識喚醒法使其走出悲傷陰影(第204頁)
- 用「同病相憐」的經歷來緩解對方壓力(第206頁)
- 他人鬱悶的時候多說理解的話(第209頁)
- 求全責備是激勵的大忌(第212頁)
- 看清談話對象的身分，然後再開口(第214頁)
- 順著對方的話開始，讓對方放鬆下來(第216頁)
- Chapter10 辦公室心理學--超級吸引力(第219頁)
- 在背後誇獎你的同事(第220頁)
- 別做辦公室裡的「孤獨者」(第223頁)
- 別和同事爭口邊的勝利(第229頁)
- 避免僵局和爭論，是談話的藝術(第233頁)
- 同事之間，可同流不合汙(第237頁)
- 得罪「紅人」，等於以卵擊石(第239頁)
- 面對流言，離得越遠越好(第242頁)
- 雙贏雙利，一山能容二虎(第245頁)
- 競爭再激烈，也不能占別人的功勞(第247頁)
- 「和而不同」，君子不強人意(第250頁)
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