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  • 銷售大王喬.吉拉德的12條黃金法則
  • 點閱:7
  • 作者: 李志明作
  • 出版社:中華工商聯合出版社
  • 出版年:2016[民105]
  • ISBN:9787515817347
  • 格式:EPUB 流式
租期14天 今日租書可閱讀至2021-11-01

喬·吉拉德(Joe Girard)是美國著名的推銷員,從1963年至1978年他共推銷出13001輛雪佛蘭汽車,他所保持的連續12年平均每天銷售6輛車之紀錄至今無人能破。本書是作者結合自己的經驗,對喬·吉拉德職業生涯和銷售技能的卓越總結,書中用12章講述了12條具體實用的黃金銷售法則,集中展示了實踐中錘煉出來的銷售感悟和銷售技巧。

  • 前言
  • 第一章 名片滿天飛——向每一個人銷售自己
    • 打造美好的第一印象
    • 自信,別人才能喜歡你
    • 銷售,就是先銷售自己
    • 成功者在於與眾不同
    • 讓名片成為銷售的“輕騎兵”
  • 第二章 點燃你的激情——發自內心熱愛自己的職業
    • 先熱愛銷售,再談薪水
    • 每一天都要耐心工作
    • 讓客戶感激你
    • 拒絕加入小圈子
    • 強大就是永葆進取之心
  • 第三章 蓄勢待發——機會只眷顧那些有準備的人
    • 有目標才能有成功的勁頭
    • 培養敏銳的觀察力
    • 聰明而不是勤勞地工作
    • 傾聽是銷售的一大法寶
    • 不要忘記那些瑣碎的服務
  • 第四章 銷售中,永遠遵循250定律——不得罪任何一個顧客
    • 每個人的背後都站著250個人
    • 怎樣抓住那個“1”
    • 向每一位顧客微笑
    • 小損失換取大利潤
    • 強行銷售就是拒絕顧客
    • 未成交的顧客也很重要
  • 第五章 掌握拜訪的技巧——通向成功之門由此打開
    • 尋找潛在顧客
    • 全面了解約見對象
    • 滿足自尊,讓顧客找到存在感
    • 制定訪問計畫
    • 銷售不是刻意取悅顧客
    • 顧客的時間也很寶貴
    • 讚美你的顧客
  • 第六章 保持誠信——良好的信譽更容易贏得顧客的認同
    • 用誠實贏得顧客的信任
    • 誠實不等於老實
    • 掩蓋產品缺點就是掩耳盜鈴
    • 真心與顧客交朋友
    • 兌現你的承諾
    • 展示公司的良好信譽
  • 第七章 突破異議——牢牢駕馭銷售的主動權
    • 被拒絕是銷售的開始
    • “考慮考慮”不等於拒絕
    • 聽懂顧客異議背後的潛臺詞
    • 不要與顧客爭辯
    • 讓顧客無法拒絕
    • 巧妙化解顧客拒絕理由
    • 化解顧客的價格異議
  • 第八章 心理博弈——啟動顧客的購買欲望
    • 顧客沒有需求,那就創造需求
    • 用產品的味道吸引顧客
    • 讓顧客“二選一”
    • 讓顧客親身參與
    • 演示,效果最好的銷售
    • 銷售唯一的產品
    • 抓住顧客的“從眾”心理
  • 第九章 促進交易——快速成交背後n個秘密
    • 緊緊抓住有決定權的人
    • 製造緊迫感促使顧客成交
    • 假定成交,提高成交成功率
    • 把握報價的最佳時機
    • 為成交做好準備
    • 向顧客傳遞愛的資訊
    • 學會識別成交信號
    • 急於求成只能適得其反
  • 第十章 堅持每月一卡——售後是新銷售的開始
    • 售後是銷售的開始
    • 定期聯繫顧客才能有情感
    • 比產品更重要的是服務
    • 給顧客寫封信
    • 長期服務顧客,阻斷競爭者
  • 第十一章 實施獵犬計畫——讓顧客幫助你尋找顧客
    • 獵犬計畫,讓顧客自然心動
    • 讓獵犬計畫從身邊開始
    • 尋找“獵犬”要用心
    • 開發老客戶這座金礦
    • 把老顧客發展為“獵犬”
  • 第十二章 每天淘汰舊的自己——在超越中不斷成長
    • 最大的競爭者是自己
    • 自省,即是進步
    • 追隨夢想,不斷超越自己
    • 比自己的榜樣還努力
    • 克服恐懼,做自己的主人
  • 後記
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