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  • 薩提爾教練模式:學會了, 就能激發員工潛力, 讓部屬自己找答案!
  • 點閱:257
  • 作者: 陳茂雄, 林文琇作
  • 出版社:天下雜誌
  • 出版年:2020[民109]
  • 集叢名:天下財經:418
  • ISBN:978-986-398-604-1 ; 986-398-604-6
  • 格式:EPUB
  • 附註:新編版 電子版 2020年09月30日第二版第一次印行

高績效主管都是好教練,關鍵是讓部屬自己會解決問題!
了解行為背後潛藏的心理模式×引導式開放對話
部屬就能改變慣性、自動變優秀,再也不用四處救火
 
主管:「部屬都不主動、又沒責任感!一件事說需要想幾天,但我一小時就解決!就是要有這種能力!」

教練:「那你怎麼做呢?」
主管:「隔天就叫他照我的方法做啊!」
教練:「這樣會提高部屬的責任感嗎?」
主管:「呃,……」
你是否也經常苦惱,部屬怎麼講不聽、也教不會,總是一錯又錯?
鐵血管理留不住人,苦口婆心又沒成效,主管只能一肩扛起做到底嗎?
 
高績效主管不是給答案,而是能讓部屬自己找答案!
打破情緒、觀點、期待的盲點,工作自然變順利。
 
在管理現場,許多人的行為和目標總是背道而馳卻不自知,我們常急著解決問題,沒有發現自己有盲點而深陷同樣的行為模式,才總是疲累不堪又無法達成目標。心理學大師薩提爾發展出探索內在的薩提爾模式,是非常適合的解方。
 
作者陳茂雄曾是IBM大中華區電信與媒體事業群總經理,不但擁有20多年的管理經驗,並且深入研究心理與諮商,在人生的下半場成為兩岸知名的高階經理人教練。他運用過去的管理經驗,並結合薩提爾的冰山理論,發展出一套薩提爾教練模式,破除最常見的5大盲點:
 
✓找出行為與目標背道而馳的原因
✓排除情緒的干擾
✓驗證不正確的觀點
✓修正不切實際的期待
✓覺察內心真正的渴望
 
書中模擬許多職場裡常見的管理困境,並且有對話示範,幫助主管練習引導式的開放對話,啟發部屬主動改變的力量。
 
真心推薦
 
陳聖德 台北富邦銀行董事長、卓毅資本董事長
童至祥 前特力集團執行長
王浩威 華人心理治療研究發展基金會執行長
曾端真 國立台北教育大學心理與諮商學系退休教授
鄭晉昌 國立中央大學人力資源管理研究所教授
何則文 作家、「職涯實驗室」社群創辦人
謝文憲 企業講師、作家、主持人
黃大米 職場作家
 
此版為2015年《激發員工潛力的薩提爾教練模式》新編版


作者介紹
 
陳茂雄(Kent Chen)
 
2001年開始擔任企業高階主管教練(Executive Coach)以來,以一對一輔導的方式,為海峽兩岸知名跨國及本土企業,培育了眾多的高階管理人才。他具有20多年的管理經驗,曾是IBM大中華區電信與媒體事業群總經理。基於對「人」的興趣,他由高階主管轉任企業教練,且曾擔任國際教練聯盟(International Coaching Federation)台灣總會理事長,是國內企業教練的先驅。

 
除了休士頓大學(University of Houston)的企業管理碩士學位,陳茂雄又取得了國立台北教育大學心理與諮商碩士學位,且具有中華民國「諮商心理師」的證照,是極少數兼具企業管理與心理諮商背景的專業人士。這樣的背景使得他經常能夠協助領導人發現其個人領導風格的盲點,而產生由內而外的深刻改變。
 
陳茂雄在累積了多年的企業教練與心理諮商的實務經驗後,又結合心理學與管理學,開發了「薩提爾教練模式」以及「從自我覺察到發揮影響力」等兩個課程,自2010年至今已經於海峽兩岸講授超過百場,目前仍持續在旭立文教基金會開課。課程特色為深入淺出,能啟迪人心,引發學員產生持久有效的改變。
 
林文琇
 
台大經濟系畢業,中央銀行經濟研究處襄理退休。廿七年半公職生涯,翻譯、著作不離經濟金融,領悟經濟金融詭變源於人心幻滅。半百時揮別職場,轉入人心的探討,立意實驗不同的思維型態及生命模式。花甲之年,完成一項新實驗──和陳茂雄合作本書。


  • |推薦序|
    • 智慧與耐心的細活
    • 從心改變,發揮無限可能
    • 心理學界與企業界的美好結合
    • 開發潛力,創造人生
    • 唯有改變,才有發展
    • 找到冰山下的Why,才是進步的解答
  • |作者序|
    • 人生下半場的轉變
    • 轉化障礙,就能掌握人生
  • 前言 你能從這本書得到什麼?
  • 第1部 薩提爾教練模式概論
    • 1、透視教練式領導
    • 2、薩提爾教練模式
  • 第2部 薩提爾教練模式的應用
    • 3、訂定談話目標
    • 4、探索行為效果
    • 5、同理回應情緒
    • 6、理性論證觀點
    • 7、改變不切實際的期待
    • 8、增強改變動機
    • 9、跨出實踐的第一步
  • |結語|教練式領導:啟發主動改變的力量
  • |課程學員迴響|
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