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沃爾瑪公司是一家美國的世界性連鎖企業,以營業額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族。本書將為讀者展現熟識的沃爾瑪超市背後的成長歷程。

  • 封面
  • 版權
  • 前言
  • 第一章 沃爾瑪的傳奇歷程
    • 第一節 沃爾瑪的發展歷程
    • 第二節 山姆.華頓
  • 第二章 寶劍鋒從磨礪出
    • 第一節 在逆境中汲取營養
    • 第二節 勤勞而富有個性的一家
    • 第三節 投球不在行,指揮很出色
    • 第四節 校內公職競選
    • 第五節 專業送報員
  • 第三章 星星之火
    • 第一節 涉足零售業
    • 第二節 零售業之外
    • 第三節 決定創業
    • 第四節 山姆的第一家小店
    • 第五節 從無知中獲取經驗
  • 第四章 夢若在,路就在
    • 第一節 創業,自己創業
    • 第二節 首家小鎮超市
    • 第三節 華頓廉價商店
    • 第四節 沃爾瑪公司
    • 第五節 突破區域限制
  • 第五章 全家總動員
    • 第一節 為孩子創設最好的成長環境
    • 第二節 沒有不工作的孩子
    • 第三節 以野營為主的家庭式休假
    • 第四節 不論何時要讓孩子充滿自信
    • 第五節 不放過任何學習機會
  • 第六章 燎原之勢
    • 第一節 如何趕在時代前沿
    • 第二節 分析他人失敗的原因
    • 第三節 管理困境
    • 第四節 進貨困境
    • 第五節 分銷系統正式建立
  • 第七章 公司上市
    • 第一節 債台高築,惶恐不安
    • 第二節 多方諮詢,運籌帷幄
    • 第三節 公開上市
    • 第四節 漸有所獲的股東大會
    • 第五節 堅定不移的支持者
    • 第六節 搖擺不定的投機者
    • 第七節 山姆的長遠憂慮
  • 第八章 三大策略定天下
    • 第一節 小鎮擴張策略
    • 第二節 低價交易策略
    • 第三節 優秀人才策略
    • 第四節 雷厲風行的引路人
  • 第九章 內部管理祕訣
    • 第一節 建立內部合夥關係
    • 第二節 利潤分享計畫
    • 第三節 損耗獎勵計畫
    • 第四節 與員工分享資訊、分擔責任
    • 第五節 獨特的公司文化
    • 第六節 不吝惜任何鼓舞和讚揚
    • 第七節 顧客至上
    • 第八節 感恩社會
  • 第十章 應該知道的沃爾瑪
    • 第一節 他是「美國夢」的縮影
    • 第二節 沃爾瑪的十大原則
    • 第三節 沃爾瑪給我們的啟示
  • 附錄 沃爾瑪公司的發展大事記
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