雜誌簡介
哈佛商業評論（英文：Harvard Business Review；簡稱：HBR）是自1922年起，由哈佛商學院集結專家、教授，針對管理事務的研究而出版的專業雜誌。HBR是一份專門提供予專業經理人及工商管理者參考的月刊，其主要讀者群是產業領袖、學者、高階管理者及管理顧問等。
 
HBR除了集結管理學學者的綜合評論，也經常為其他管理學界的著名思想家，如克雷頓‧克里斯汀生、彼得·杜拉克、麥可·波特、羅莎貝·摩絲·肯特、加里·哈默爾、普哈拉、Robert S.Kaplan、Robert H. Schaffer等發表專業管理評論。與管理學和商業概念有關的商業術語，如平衡計分卡、核心競爭力、策略意圖、企業流程再造、全球化、行銷短視及玻璃天花板等通用於全球的商業詞彙和概念均經由HBR專文介紹。
 

• 萬象 DEPARTMENTS(第12頁)
  • 編者的話 顧客忠誠度是個好生意(第12頁)
  • 本期協力名家(第13頁)
  • 本期要目精華(第14頁)
  • 索引(第128頁)
• 管理新趨勢 MANAGEMENT TRENDS 競爭策略 影音串流智取世代財 For Streaming Services, Navigating Generational Differences Is Key(第20頁)
• 書摘 BOOK DIGEST 平衡兩極化的世界《第三支柱》（The Third Pillar）(第26頁)
• 專欄 中美貿易戰 —— 一個雙贏的戰爭(第28頁)
• 關鍵論述．台灣版 給台灣中小企業的四大行動方案 扭轉慣性，啟動企業變革(第30頁)
哈佛個案研究．台灣版 是否應全力投入自助租車 該投資哪一個未來？(第38頁)
• 評論1》揚明光學公司總經理／徐誌鴻 投入新事業，規畫更長遠的未來(第44頁)
• 評論2》遠銀國際租賃公司副總經理／蘇綵華 慎選投入時機，方能真正獲利(第45頁)
CEO 專訪 好市多亞太區總裁張嗣漢 用商品力把會員經濟做到極致(第48頁)
焦點企畫 SPOTLIGHT 鐵粉經濟學 The Loyalty Economy(第54頁)
• 策略 別低估顧客的價值 Are You Undervaluing Your Customers?(第56頁)
• 績效衡量 顧客決定公司價值 How to Value a Company by Analyzing its Customers(第67頁)
• 顧客 市場會要求更多顧客資訊 Over Time, the Market Will Demand This Information(第73頁)
本土企業報導(第76頁)
• 安聯人壽 留住「黃金客戶」五高招(第76頁)
• 鼎恒數位科技執行長簡士評 落實企業文化，數位不是萬靈丹(第90頁)
關鍵論述 FEATURES(第80頁)
• 組織文化 網路貼文 看出組織文化 The New Analytics of Culture(第80頁)
• 人資 催生「轉型學習長」The Transformer CLO(第94頁)
• 健康照護 管理最燒錢的病人 Managing the Most Expensive Patients(第106頁)
實戰作為 HOW I DID IT 每天開會15分鐘，23家醫院即同步 How a U.S. Health Care System Uses 15-Minute Huddles to Keep 23 Hospitals Aligned(第116頁)
自我管理 MANAGING YOURSELF 建立道德職涯三階段 Building an Ethical Career(第120頁)