日本權威心理師，教你運用「5技巧＋7法則」，９９％都能解決！
學會「處理攻擊」擺脫糾結，不委屈自己也有好人緣！
以下狀況，是否曾讓你不知所措？
 
●主管數落輕蔑，如何答話？
●同事酸言諷刺，是否反嗆？
●親友情緒勒索，怎麼化解？
●網路突襲冒犯，該不該還擊？
 
★人際間的酸言冷語，讓你疲憊不堪？
明明沒錯，卻莫名遭受責罵、冷言冷語、無視......相信有多人會因為不想與人正面衝突，而選擇忍隱忍退讓，最後反而加深內心的挫折感。其實，你不必強迫自己反擊，也能化解這些委屈。人際心理治療師、本書作者水島廣子告訴你──記住一個大原則「會發動攻擊的人，都是有困擾的人」，就再也不用害怕莫須有的攻擊，並且能找到化解之道。
 
比方說，動不動就反應過度的人，往往來自「心靈曾經受創」、「難以適應變化」或「自卑」所致。面對這樣的人，以下幾種狀況特別容易引發他們的攻擊──
 
‧你簡單問好，對方覺得「隱私受到侵犯」。
‧你提出疑問，對方覺得「被責罵」。
‧你表達看法，對方覺得「自尊受創」。
‧你做了對方內心渴望的事，招致忌妒。
 
★學會５技巧，從衝突糾結中脫身，不再受傷！
當你自覺受到傷害的當下，或許會懷疑自己「做錯了什麼」？但與其自責，最重要的就是先接受這是一種「正常反應」，不讓情緒被對方牽著走。接著，利用書中傳授的5技巧轉念，就能把攻擊帶來的挫折感，化為勇敢面對的力量！不僅能保護自己不受傷，更能讓那些傷害「什麼都不是」。
例如──
 
【攻擊】資深同事出紕漏，卻指責都是我的錯。
【暗藏訊號】問題超過對方的能力範圍，又拉不下臉承認自己無能。
【轉念】「這是『求救』訊號，無須感到委屈，態度好一點就幫忙囉！」
►►指責是引誘你「對號入座」的陷阱，平靜看待免成受害者。
 
【攻擊】找朋友商量煩惱，對方竟說「你也太軟弱了」。
【暗藏訊號】認定別人「軟弱」的人，通常內心都有尚未痊癒的傷口。
【轉念】不做任何多餘詮釋，說聲「原來你這麼想」即可。
►►不妨評估對朋友的往來「有多少期待」，或找更合適的對象商量。
 
★擁有面對情緒攻擊的勇氣，不委屈也有好人緣
沒有人喜歡受到朋友忽略、同事白眼、上司看輕，甚至家人責難。不過，當你因渴求受人「重視、愛護」而採取行動時，可能會因為太過刻意造成反效果，跟著《面對情緒攻擊的勇氣》提供的方法，成一定能為旁人打從心底喜歡、深獲重視的人，例如──
 
►►【法則1】尊重自己的意願：別接下「受害者」的角色。
►►【法則2】拋開「施與受」的執念：越不求回報，別人給的越多。
►►【法則3】言行一致，容易贏得信任：今天親切有禮，隔天態度冷淡，令人無所適從。