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  • 怎樣做個優秀員工:成為公司「不可取代」的重要人物
  • 點閱:381
  • 譯自:How to Be an Outstanding Staff
  • 作者: 羅伯特.克魯斯(Robert Krause)著
  • 出版社:海洋文化
  • 出版年:2010[民99]
  • 集叢名:Hidden Treasure:46.
  • ISBN:9789866307256 ; 9866307255
  • 格式:PDF
  • 版次:初版
租期14天 今日租書可閱讀至2019-12-20

激烈的人才競爭環境,我們必須不斷充電,提高競爭力。在精通專業業務的同時,再掌握多項其他技能,在公司能獨當一面,讓老闆覺得你「不可取代」。 你不用擔心老闆「炒掉」你,相反,老闆會擔心你「走人」另謀高就,因為你是「不可取代」。

企業與員工之間的關係,是水火不容,還是雙贏?由於雙方各自執著於自己的利益,導致雙方往往成為不可調和的矛盾體。其實企業與員工之間是可以雙贏的,本書從做個節約型員工、做個敢於勝出的員工、做個勤奮型員工、做個好相處的員工、做個忠誠型員工等方面,介紹了如何做個優秀員工,從而達到員工、企業的雙贏。本書通俗易懂、案例豐富,是職場人士走向成功的益友良師。

本書特色:

一個優秀「不可取代」的員工標準是:他是不是忠誠敬業;他有沒有在工作中全力以赴;他是不是敢於承擔工作責任,在做一件事前或做錯一件事後不找任何藉口;他有沒有團隊合作意識;他能不能做出業績;他是不是自動自發、沒有任何功利性地執行一項工作?他能不能把握住市場動向,在工作上突破、創新……

希望大家以一種輕鬆愉悅的心態閱讀此書。最後,希望此書能夠起到拋磚引玉的作用,讓大家能夠結合自己的實際情況開創出屬於自己的一片天空。

羅伯特.克魯斯 (Robert Cruise)

是美國著名商業戰略家,客戶關係領域的超級顧問,現任知名咨詢公司董事長。1998年推出了在美國企業界影響巨著【一生的客戶】,開創了客戶忠誠的研究理論。

  • 前言(第2頁)
  • 第一章 人才分為哪幾類?(第11頁)
    • 一、正品(第12頁)
    • 二、副品(第13頁)
    • 三、廢品(第13頁)
    • 四、毒品(第13頁)
  • 第二章 用人的十一條準則(第16頁)
    • 一、員工表現不佳是主管的責任(第21頁)
    • 二、士兵有權利得到能夠勝任的統帥(第22頁)
    • 三、沒有哪個決策與用人的決策同等重要(第23頁)
    • 四、不要給新人安排新的重要工作(第24頁)
    • 五、用人唯才(第26頁)
    • 六、能力重用學歷(第27頁)
    • 七、高級人才選拔內部優先原則(第28頁)
    • 八、注重發揮人才的長處(第30頁)
    • 九、適才原則(第31頁)
    • 十、將最出色的人才安排在對公司未來最重要的工作職位上(第32頁)
    • 十一、正確看待失敗(第33頁)
  • 第三章 人事任命的五個步驟(第38頁)
    • 步驟一、仔細推敲任命(第38頁)
    • 步驟二、一定數量的合格人才(第43頁)
    • 步驟三、取得曾與候選人員共事者的看法(第44頁)
    • 步驟四、認真考慮對待候選人員的方式(第45頁)
    • 步驟五、確保被任命人了解職務與任務(第48頁)
  • 第四章 決策失當的高風險(第51頁)
    • 一、績效降低(第52頁)
    • 二、寡婦工廠(第53頁)
    • 三、鑽營之道(第54頁)
    • 四、導致衰敗(第55頁)
    • 五、人才殺手(第56頁)
  • 第五章 如何避免人事失當(第59頁)
    • 一、善用人格特質分析工具(第60頁)
    • 二、遵照勝任力特徵模型與職務說明書(第65頁)
    • 三、拆分職責(第74頁)
    • 四、官復員職(第75頁)
    • 五、及時辭退(第76頁)
  • 第六章 用人的思考方式(第79頁)
    • 一、長處思維(第82頁)
    • 二、用人但求完成工作,而非投主管所好(第83頁)
    • 三、他貢獻了什麼? 他能做什麼?(第91頁)
    • 四、一樣精與樣樣通(第92頁)
    • 五、知人所長與用人所長才合乎人性(第95頁)
    • 六、僱用一個人「手」,就要僱用一「整個人」(第97頁)
    • 七、籌劃一個用人長處的組織(第97頁)
  • 第七章 向上管理(第103頁)
    • 一、強將手下無弱兵(第106頁)
    • 二、占著茅坑不拉屎(第107頁)
    • 三、上司也是人(第108頁)
    • 四、了解上司的光榮戰績(第109頁)
    • 五、改造上司抑或配合上司?(第110頁)
    • 六、讀者型亦或聽眾型?(第111頁)
    • 七、考慮「如何」提出,而不只提出「什麼」(第112頁)
  • 第八章 自我管理-容易生氣怎麼辦?(第117頁)
    • 一、提升情商(第121頁)
    • 二、減少抱怨(第127頁)
    • 三、沒有藉口(第128頁)
    • 四、順應自己的「習性」而不是「脾氣」(第130頁)
    • 五、控制憤怒的情緒(第131頁)
    • 六、不是「改造」,而是「運用」(第137頁)
  • 第九章 用人的必要手段(第141頁)
    • 一、溝通(第144頁)
    • 二、控制(第152頁)
    • 三、激勵(第159頁)
    • 四、目標管理(第167頁)
    • 五、團隊建設(第180頁)
    • 六、授權與監督(第198頁)
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單本電子書
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