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看不見的管理:凝聚力 : 沒有凝聚力,就沒有競爭力

  • 點閱:280
  • 作者:
  • 出版年:2010[民99]
  • 出版社: 捷徑文化
  • ISBN:9789866248207 ; 9866248208
  • 格式:PDF
  • 本書有DRM加密保護,需使用瀏覽器線上閱讀或HyRead閱讀軟體開啟

  • 原紙本書價:249 元
  • 電子書價:174 元 (點)

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凝聚力
最無聲卻最有力的管理法則
Google執行長施密特(Eric Schmidt):「Google的創新功能有兩個,一是用對的人,二是凝聚公司內鼓舞創新的環境。」
由而甚見……
管理的利器不在人為設定的規章條款、更不再漠視人情的償罰制度,而是在於一股向上向內的凝聚!

凝聚力一旦發揮,效果超乎想像……

用凝聚力反射在企業文化上,可供經營者決策時的判斷,開闢出穩當的錢途。

有文化的企業,靠凝聚力累積百年的企業經營模式。
企業文化等於企業靈魂,企業經營的成敗更是與社會發展相互凝聚。

本書特色:

符合社會脈動、抓住企業經營者目光、提供最佳解決方法
2010年5月有媒體報導,大陸溫州有25家非公營的企業,開出年薪最高25萬人民幣的優渥薪資,招聘優秀的經營管理人才。這些人才受聘後企業將賦予他們領軍人物的頭銜與使命,希望他們能發起企業凝聚力的作用。讓轉型中的企業有一種向上的文化。此時,企業大老闆們告訴採訪的媒體,為什麼有些企業從來沒鬧過人才荒?原因就在於企業的凝聚力!企業凝聚力一但鞏固成形,是花再多的人力、付再高的薪資都買不到的。

凝聚力等同企業文化中最無聲卻最有力的管理法則
日本經營之神松下幸之助曾經說過:「我可以在7秒鐘看出一個企業的文化,並知道這個企業是否能賺錢!」

-用凝聚力反射在企業文化上,可供經營者決策時的判斷,開闢出最穩當的錢途。
IBM前董事長路.葛斯納(Louis V. Gestner)曾說:「我在IBM學到的一件事是,文化即一切。」

-有文化的企業,靠凝聚力累積百年的企業經營模式。
台積電董事長張忠謀說:「企業文化可說是企業的靈魂,影響企業成敗也影響整個社會」

-企業文化等於企業靈魂,企業經營的成敗更是與社會發展相互凝聚。
用故事與真實事件分享,凸顯因企業文化融合而產生的問題,不重蹈前人錯誤的步伐

企業文化整合必須從民族文化著手
在跨國企業文化整合中,除了要分析企業文化本身之外,還要對雙方的國家文化進行審慎分析。要比較不同民族的文化差異,可由各國的社會行為差異來瞭解。

例如:
1.日本人不喜歡握手,他們見面時鞠躬致意,而且不當眾擤鼻涕。
2.巴西人等公車時不排隊,喜歡穿棕色的鞋而不是黑色的鞋,參加酒會習慣性晚到兩個小時。
3.希臘人會目不轉睛地看人,當他們表示不同意時就點頭,偶爾在餐館裡對著牆壁砸盤子。
4.法國人用一片麵包把吃過的菜盤抹乾淨,把糕點放入咖啡裡,在小酒館裡和陌生人握手。
5.英國人吃飯時習慣把湯盤放在離自己遠一點的地方,喜歡倒拿著叉子吃豌豆,還會在雨中打高爾夫球。

信仰的不同也常會引發一些矛盾

例如:

曾有一家電器公司預計在泰國銷售隨身聽時,創作了一則非常新穎的廣告:一群善男信女在佛堂拜佛誦經,佛祖穩坐高位,安詳平靜,似乎任何動靜都不能打擾。忽然佛祖發現附近有動靜,然後就手舞足蹈起來。眾人驚異,四處尋找,發現佛堂裡有一個隨身聽在播放音樂。這正是該公司計劃在泰國出售的品牌電器。

廣告不但十分有創意,而且還十分有趣,可是在泰國,這則廣告卻激起了人們的憤怒。廣告的創作人員沒有考慮到文化上的極大的差異,他們並不瞭解,在泰國,民眾篤信佛教,佛祖是莊嚴而神聖的,甚至神聖到不允許女性進入某些佛堂。如果像廣告裡讓佛祖跳舞,那更是對神靈的褻瀆。結果,廣告被泰國媒體封殺,該公司的產品也在相當長的一段時間在泰國禁賣。

您的企業正面臨轉型嗎?您的公司總會因為時間的輪迴重覆著找人、補人、訓練新人的疲累循環嗎?是人才留不住?還是企業缺乏凝聚與向心力?書中將把方法告訴你。

做個『人本主義』管理者/海豚式柔性管理

以人為本,是海豚式柔性管理的最顯著特色。「以人為本」的經營理念,標準的說法是:「客戶的滿意就是我們追求的目標,但是首先要有滿意的員工,這些滿意的員工才能服務好客戶,才能有滿意的客戶,滿意的客戶為企業帶來長久而豐厚的收益。企業的發展才會長久。」現在有很多企業把「以人為本」作為企業文化的核心。

企業藉以凝聚成功的原因

1.華碩集團的領導方法就是「以人為本」,華碩以主機板製造揚名全球,他的經營理念來自於生活,也來自於書中的哲理。
2.手機大廠NOKIA的品牌與企業精神-「科技始終來自於人性」。
3.中國大陸萬科公司最引以為戒的理念-「人才是企業之本」。
4.享譽全球的麥當勞企業-「勤奮的員工乃是公司之寶」。

解析多樣專有名稱,幫助閱讀流暢,同時獲得更多資訊-例:

1.計劃經濟或計劃經濟體制,又稱指令型經濟:是一種經濟體制,而這種體系下,國家在生產、資源分配以及產品消費各方面,都是由政府或財團事先進行計劃。由於幾乎所有計劃經濟體制都依賴政府的指令性計劃,因此計劃經濟也被稱為「指令性經濟」。

2.休克魚-「在現行中國經濟體制下,活魚是不會讓你吃的,吃死魚你會拉肚子,因此只有吃休克魚,」海爾首席執行長張瑞敏說。一九九五年,海爾併購紅星家電案例,就是張瑞敏「救活休克魚」的經典例子。所謂「休克魚」,指的就是這種體質良好但經營不善的公司,他要將海爾獨特的管理文化注入紅星家電,讓「休克魚」重新復活。

3.OEC管理法、日清管理法-表示:日事日畢,日清日高。即:每天的工作每天都要完成,每天工作要清理好並且每天效率有所提高。

O-Overall,稱其為全方位/E–(1)Everyone指每個人(2)Everything指每件事(3)Everyday指每一天/C–(1)Control控制(2)Clear清理。

  • 前言(第2頁)

王啟榆

社會職場觀察家。1958年生。喜歡工作帶來的成就感,享受工作中給予的種種挑戰。在個人職場生涯的中後段有幸成為團隊的領導,企業裡的菁英。回顧主管生涯十多年的歲月裡,越來越相信主管是一項專業技能,練好練壞都是自己的本領。縱觀自己所帶的兵,有的自動自發將吃苦當吃補,有的則是不願冒險,永遠需要主管的鞭策。目前,仍任職於某大企業的筆者,說他是職場老鳥也好;閱人無數的沙場老將也行,將他在職場中眼睛所觀察到的、耳朵所聆聽到的、內心所體會到的種種職場現況彙整成書,並引起廣大職場就業者與企業主的共鳴。

著作有:《自律讓你更優秀》《菜鳥的反擊-80題新鮮人戰勝職場的終極Q&A》《只要當主管,一定會碰到的麻煩—50個主管必懂的私房Q&A》《用軟實力贏向平的世界-攻無不克的職場競技十力道》

最新發表:《看不見的管理-凝聚力》