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  • 經理人 [第174期]:破解14種不理性行為
  • 點閱:95
  • 作者: 經理人編輯部編輯
  • 出版社:巨思文化
  • 出版年:2019.05
  • 格式:PDF
  • 附註:月刊
租期7天 今日租書可閱讀至2020-04-16

本期內容簡介

Editor's Note 編輯台時間
 
了解人腦作業系統
 
不曉得有沒有人像我一樣,2016年《不當行為:行為經濟學之父教你更聰明的思考、理財、看世界》這本書出版、2017年本書作者理察.塞勒(Richard Thaler)拿到諾貝爾經濟學獎時,忍不住納悶,行為經濟學之父不是寫《快思慢想》的丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman)嗎?

康納曼在2002年獲頒經濟學獎,根據諾貝爾獎官網,得獎原因及具體貢獻是:將得自於認知心理學研究的重大洞察,整合進經濟學分析,特別是關於人類在不確定的情況下所做的判斷和決策,從而為一門新的研究領域奠定了基礎。至於塞勒的得獎理由,言簡意賅:表彰他於行為經濟學的貢獻。

綜合二者得獎理由,再把獲獎時間序考量在內,可以見得,康納曼的心理學研究為行為經濟學奠定了基礎,而塞勒則是確立了行為經濟學這個新興經濟學領域,也豐富了它的理論與應用範疇。

在維基百科(Wikipedia)關於康納曼的詞條裡,有一段這樣的描述:康納曼自陳,他沒上過一堂經濟學的課,他和研究夥伴阿莫斯‧特沃斯基(Amos  Tversky)對於這個學科的一切所知,都是從他們的合作對象塞勒和經濟學家傑克.柯內許(Jack Knetsch)身上學到的。

於是,我在網路上搜尋了塞勒與康納曼的淵源,在英國《衛報》上讀到一篇塞勒談論康納曼的文章:剛當上助理教授的第二年,我一聽到康納曼和特沃斯基要從以色列到美國史丹佛大學訪問,我就想盡辦法去到那裡。這改變了我的一生,那年我32歲。作為年輕的經濟學者,塞勒接著說,「追隨兩位心理學者的研究,在任何人看來都不是明智之舉。」
事實證明,經濟學家也會做出不聰明的決定;但事後看來,乍看之下不是理性精算的決定,最終卻拓展了人類的心靈疆域,結出了豐碩果實。

塞勒說,康納曼是個溫暖、溫和卻又善變的人,他想中斷寫《快思慢想》的念頭不下10次,覺得根本沒人會買書,多虧了塞勒一直勸服他;康納曼也經常會覺得自己的研究根本鬼扯一通,有致命缺陷,塞勒也得向他理性分析,「截至目前為止,你所做的研究絕大多數都不是垃圾,所以,這個研究會是垃圾的機率很低……」誰說偉大的心理學者就很理性又有自信呢?
康納曼又是怎麼看塞勒?他曾在受訪時表示,塞勒的唯一最大優點,就是懶惰;而且不管塞勒怎麼辯駁,康納曼都堅稱這是一種恭維,是他專業上的一項重要資產。

懶惰的意思究竟是什麼?康納曼說,「因為塞勒只研究重要的事物。」塞勒自己則說,「其實是我只願意鑽研好玩的事物。」行為經濟學就是這樣的一門學科:重要又好玩,可以帶領我們拋開定見與成見,更認識自己與他人。
 
總編輯 齊立文


雜誌簡介

《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。

  • Column專欄(第12頁)
    • 編輯台時間 齊立文/ 了解人腦作業系統(第12頁)
    • 社長學步集 何飛鵬/ 從動口又動手,到只要動口(第16頁)
    • 行銷學與用 謝明慧/ 說服消費者投身公益,而且長期支持,怎麼做最有效?(第18頁)
    • 管理社會學 柯志哲 / 員工不只關心薪水的絕對數字,更在乎相對高低與分配標準(第20頁)
    • 管理顧問的工具箱 徐瑞廷/ 商業戰爭新打法:揭開公司不願面對的真相!(第22頁)
    • 活用財務學管理 龔汝沁/ 在台灣、大陸都有領薪水,報稅如何優惠又合法?(第24頁)
    • 企業風險管理 吳佳翰/ 導入獨立「驗證與確認」系統,數位轉型走對路、不出錯(第26頁)
    • 風險相談室 王儷玲、許家豪/ 注重退休後現金流穩定性,當心利息被通貨膨脹率吃掉!(第42頁)
    • 跨國職場觀察室 Cortilia Lin/ 自動化生產不等於人力精簡,而是培養人機合作人才的契機(第112頁)
    • 數位金融荼靡 劉奕成/ 經營多元社群、傳遞有溫度的訊息,讓對的客戶碰上對的產品(第114頁)
    • 創業家大小事 郭家齊/ 創業如同在冰洋中航行,得在撞上冰山前快速轉彎(第116頁)
    • 職場溝通塾 黑立言/ 打造黃金團隊的關鍵要素:良好的溝通與人際關係(第118頁)
  • Ideas Update管理在線(第30頁)
    • 《Forbes》/ 鼓勵好人好事的「善心行銷」,讓食品公司賣出20億條能量棒(第30頁)
    • 《Fast Company》/ 讓顧客邊玩遊戲邊吃飯,餐廳年營收成長31% 《Cornell Enterprise Magazine》/ 同產業併購不見得1+1>2,價值觀相近綜效更大(第31頁)
    • 《週刊東洋經濟》/ 日7-11之父最關注的零售商:唐吉訶德的「非常識」經營術(第32頁)
    • 《Psychology Today》/ 陷入自我否定時,試著用旁觀者的角度找出正面意義 《Adweek》/ 蒐集、整合不同數據源,才能全盤考量顧客體驗(第34頁)
    • 《Fortune》/ 以主場優勢趕走Uber後,Grab該如何面對印尼對手?(第35頁)
    • 《THE 21》/ 日本最大建商:員工工時過長,全部門扣獎金! 《MIT Sloan Management Review》/ 向誰提案都順利的祕訣:對老闆說理、對同事用情(第36頁)
    • 《Chicago Booth Review》/ 共乘商業模式的社會成本:車輛數增加、事故率上升(第38頁)
    • 《Strategy + Business》/ 健身器材獨角獸Peloton,從賣飛輪轉向賣課程(第39頁)
    • 《Chief Learning Officer》/ 強調工作意義、提供學習機會,提升年輕員工忠誠度和留任率(第40頁)
  • Working Tips實用祕技(第44頁)
    • 思考表達/如何培養獨特觀點?看寬、看遠、看不同(第44頁)
    • 數字管理/檢視企業體質3指標:自有資本、還債能力與現金流(第45頁)
    • 自我成長/別「拿多少錢,做多少事」,而是把握機會提升自我價值(第46頁)
    • 時間管理/當待辦清單長到失控,刪除「其實不會做」的事!(第47頁)
  • Diagram管理圖解(第50頁)
    • 打造爆紅商品的法則/太創新市場不見得能接受,新中帶舊更容易引爆流行(第50頁)
    • 中小企業圈粉術/與其花錢大打品牌,不如只對潛在顧客招手(第52頁)
    • 業務的提問說服術/利用提問讓顧客講出需求,不大力推銷也能成交(第54頁)
  • Business Book Review商管選書(第56頁)
    • 英文書介 _《一個主管的誕生》(暫譯)/致新手主管:自我懷疑是常態,多尋求回饋、在歷練中成長(第56頁)
    • 中文書介 _《訂閱經濟》/蒐集數據打造個人化服務,建立以顧客為中心的商業模式(第58頁)
  • Back to Basics主題學習 一次讀懂行為經濟學 破解14種不理性行為(第60頁)
    • 盤點生活中的非理性陷阱 第一個浮現腦海的念頭,往往反映你的偏見(第62頁)
    • 看圖學管理大海報 6種不理性行為測試,檢視你落入哪一種?(第65頁)
    • Part1 觀念篇(第72頁)
    • Part2 消費篇(第78頁)
    • Part3 行銷篇(第84頁)
    • Part4 組織篇(第92頁)
    • 延伸閱讀 5本書,教你讀懂更人性化的經濟學(第100頁)
  • Focus本期焦點(第102頁)
    • CEO管理講堂/杏一醫療用品董事長 陳麗如 講顧客聽得懂的語言,提供在地化的專業級服務(第102頁)
    • 轉型人物/佳世達醫療器材事業群總經理 楊宏培 電子大廠插旗醫療器材市場,與通路聯盟賺入營收近百億元(第108頁)
    • 轉型人物/尚凡國際創新科技董事長 張家銘 在賺錢時就「預告」虧損!連虧33個月後,交友App成功獲利(第110頁)
  • Special Report特別企畫 練就洞察力4門課(第120頁)
    • 從雜亂或尋常的表象,察覺商機與風險(第122頁)
    • Part1:錯失洞察力的原因(第124頁)
    • Part2:培養洞察力4方法(第128頁)
    • Part3:實戰篇(第136頁)
    • 延伸閱讀 6本書,練就洞察力(第138頁)
  • MBA@Office辦公室商學院 名師一堂課Master Class___東吳大學企業管理學系副教授 歐素華/以強者的弱點為發展利基,獲取潛在資源以小勝大(第140頁)
  • Manager's Life下班後(第144頁)
    • 職人精神_調查局調查官 陳啟聰/不斷擴展DNA鑑識範疇,從人、動物到檜木都能驗明正身(第144頁)
    • 名人的勵志課Best Quotes_賀伯.凱勒赫(Herbert Kelleher)/“We have a strategic plan — it's called doing things.”(第148頁)
紙本書 NT$ 200
單本電子書
NT$ 190

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