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成功的經營藝術組織除了需要優良的藝術節目之外,還需要有效的利用各種機能,教育和行銷是其中兩大領域,他們各自擁有獨立的完整性、信念、規範、且擔負著一定的任務。不過,二者所扮演的角色看起來常有許多重疊且互補的地方,這也是整個組織的目標所在。如此一來,將產生一個重要的問題:一個藝術團體能否為了開發新觀眾,讓教育和行銷推廣兩者一起共事?

我們正考慮結合教育和行銷成為一個獨立的觀眾開發部門。

我們並不認為教育屬於開發觀眾的一部份,但每件事都跟參與有關。

這兩個論點凸顯了當前各界對教育與行銷相連結之可行性(或正當性)爭論的極端看法,六年前由英格蘭藝術協會(ACE)和Paul Hamlyn Foundation共同舉辦的「開發新觀眾面面觀」(Developing New Audiences: the way forward)的研討會上,即認為「藝術教育」是阻礙有效開發觀眾的障礙之一,而將其界定為「低重要性」的訴求。而從那個時候開始,藝術教育與觀眾的開發就進展的非常緩慢。

  • 引言(第3頁)
  • 了解扮演的角色。(第6頁)
    • 教育的角色(第7頁)
    • 行銷的角色(第12頁)
  • 什麼叫觀眾開發?(第15頁)
    • 與節目活動內容的關係(第18頁)
    • 釐清共同目標(第19頁)
  • 克服合作的困難。(第21頁)
    • 時間(第22頁)
    • 宗旨(第22頁)
    • 溝通(第22頁)
    • 語言(第22頁)
    • 地點(第23頁)
    • 員工流動率(第23頁)
    • 資源(第23頁)
    • 達到財務目標(第23頁)
    • 評估結果(第24頁)
    • 現況(第24頁)
  • 邁向成功(第31頁)
    • 教育訓練的必要(第32頁)
    • 借用他人的長才(第32頁)
    • 建立聯盟(第32頁)
    • 知道何時該妥協(第32頁)
  • 摘要和討論(第34頁)
    • 附錄1. 教育和行銷之聯合行動要點(第35頁)
    • 附錄2. 實際案例討論教育和行銷對於觀眾開發所扮演的角色(第36頁)
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