開口的次數決定你的一生，行動的頻率決定你的成就，做業務就是這麼回事。作者黎順發從事壽險工作二十年，在市場上累積了無數陌生隨緣開發的實戰技巧，憑著對保險事業的使命感，每天歸零、戰戰兢兢，對每一件CASE絲毫不敢懈怠；為了盡好業務員的本份，隨時隨地開口談保險，他的「機會」，都是自己創造出來的，所付出的一切也會水到渠成，開花結果。

• 【推薦序】保險是「一生懸命」的信念 郭文德(第6頁)
• 【推薦序】助人利己、厚植實力的好機會 盧繼徽(第9頁)
• 前言 你為什麼選擇壽險業？(第15頁)
• 第一章 陌生隨緣開發的三張王牌(第31頁)
  • 街頭女警寒喧問候、讚美的接觸話術──當別人都認為「不可能」，機會就是你的(第40頁)
  • 吃早餐也能成交保單──掌握機會主動開口(第50頁)
  • 檳榔攤阿姨，停車暫借問──有禮貌也能簽下保單(第58頁)
  • 一面之緣成交保單──關鍵在於形象專業、態度誠懇(第65頁)
• 第二章 重大疾病敲門磚(第77頁)
  • 告訴客戶「重大疾病一定要買，而且要馬上買」(第86頁)
  • 看電視也能賣保單──以保單健診做為接觸話術(第92頁)
  • 一樣修車，兩樣心情──利用保單健診增加新保單(第101頁)
• 第三章 轉介紹的蝴蝶效應(第105頁)
  • 一小時成交三張六萬元保單──以新客戶成交的見證，激勵舊客戶(第111頁)
  • 一個蛋糕換來一個家族的保單──家族壽險聯絡網(第118頁)
  • 手足情深，幫哥哥買保單──保險是愛的傳承與延續(第126頁)
• 第四章 消費是銷售的開始(第133頁)
  • 按摩也可以簽下保單──將消費轉為銷售(第136頁)
  • 電話行銷信用卡的小姐，也成為保戶──反行銷，才是不銷而銷的高招(第143頁)
  • 傢俱展，也是行銷增員的好地方──增員行銷是一場耐力賽(第149頁)
  • 證券公司襄理主動登門拜訪──談保險，一個也不能錯過(第155頁)
  • 善用「你、我、他」接觸話術──增員、行銷統統跑不掉(第161頁)
• 第五章 工具夾的使用(第167頁)
  • 一張空白名片，就是一張保單──推展壽險業務、服務客戶的好幫手(第168頁)
  • 推銷夾是精準武器──視覺化行銷，激勵締結(第174頁)
• 第六章 成功增員面面觀(第187頁)
  • 誰說網增找不到好人才──積極熱血的退役軍人退伍當天上公輔班(第189頁)
  • 滿足增員對象三大需求──1.收入 2.學習 3.成就感(第198頁)
  • 高鐵三分鐘快速增員術──爭取時效，增員一把罩(第203頁)
  • 等待機會，不如創造機會──創造有緣相見的話題來增員(第207頁)
  • 增員迷失，壽險迷途──你不可不知(第210頁)
• 【後記】洞燭先機，掌握機會(第214頁)

黎順發

現任：南山人壽區經理

學歷：
國立台北科技大學電機系畢業
國立政治大學高階財富管理研究班結業
國立台灣大學進階財富管理研究班結業

著作：《決心》2006年，《勇氣》2008年

1990年10月進入南山人壽
1992年度至2010年度連續19年榮譽會業務主管榮譽獎章資格
1993年至2010年連續18年榮獲美國百萬圓桌MDRT榮譽會員資格
1993年度台北市壽險公會最佳優秀外勤人員表揚
1993年度至2010年連續18年通訊處年度排行榜個人及單位主管業績第一名
1993年度至2011年度連續19年國外高峰會議榮譽資格
1997年度上林會議百大區群對抗第八區群第一名
1997年至2010年連續榮獲上林會議及雄鷹盃榮譽資格
1998年度獲林文英總經理指派接受時報周刊專訪
1998、1999年度群英大會台北地區區部經理組第一名
1998、1999年度榮譽會台北地區副會長資格
1998、1999、2000、2007年度榮譽會最佳經理
1998年度至2010年連續榮獲加拿大、捷克、土耳其伊斯坦堡環球會議榮譽資格
1999年美國紐約AIG接受總裁表揚(全球AIG總裁獎)
1999、2001、2007、2008、2009、2010年度榮獲極峰會議榮譽資格
2000年至2007年獲選擔任中華保險暨理財人員協會（IFPA）理監事及常務理事
2001年度12月總公司推薦接受工商時報專訪
2001年度總動員桃戰賽榮獲全台灣頂尖銷售主管獎
2001年度6月至2011年1月止連續116次全國主管組四星會榮譽資格(全國紀錄最高保持人)
2002年獲邀擔任經濟日報、工商時報大會講師
2004年度榮獲亞洲之星MRG會員資格
2005年度10月獲邀擔任第三屆亞洲華人理財規劃研討會大會講師
2006年度5月獲邀?任亞洲地區MDRT年會大會講師
2006年5月接受中華財經電視台名人專訪
2006、2007、2008、2009、2010年榮獲南山金鷹會最高榮譽資格
2007年接受IC環宇知名廣播電台現場CALL IN專訪
2007年8月擔任第五屆亞洲華人理財研討會大會主席
2005年至2010年獲邀至北京、上海、廣州、中山、佛山、東莞、江門、深圳、香港、馬來西亞AIA美國友邦演講
2010年8月、9月、10月榮獲全國南山主管組健康醫療險銷售第一名
2010年榮獲年度全國南山主管組健康醫療險銷售第二名
2010年榮獲台北一區東台北分公司年度增員王第一名
1990年進入南山，國內、外演講次數達3000場次以上