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  • 不換位置, 也要換腦袋:斜槓時代必備的換位思考力
  • 點閱:321
  • 作者: 紀坪作
  • 出版社:如何
  • 出版年:2018[民107]
  • ISBN:978-986-136-509-1 ; 986-136-509-5
  • 格式:EPUB

內容簡介
努力還不夠,你還需要換位思考力!
 
他不安於當個平凡的記帳士,憑著一雙觀察力敏銳的眼睛,
搖身成週一三五是記帳士,週二四是講師兼數據專家,週末是管理策略作家。

透過36個街頭巷尾的故事,他傳授你如何換個腦袋看世界,
開發出自己特有的營生基本功!
 
36個寓意深遠的職場小故事,提供不同立場或角度的思考,讓你不必刻意練習,就能有效化解管理、行銷、策略等經營難題,打造個人優勢並獲得最大收益。
 
˙懂管理不見得管得動人
沒有張飛、關雲長,諸葛亮不過是只會出一張嘴
 
˙全贏不一定就是最好
追求敗訴和避戰的律師卻有接不完的案子
 
˙開店創業看消費指數
門庭若市的牙醫診所,看教育程度而不是蛀牙率來開業
 
˙大爺不一定有實力
名車、名錶、名牌西裝行頭夠唬人,也只能騙一次
 
˙商場上的自己人效應
沒有喬峰單打獨鬥的實力,就要務實地融入群體
 
˙豬隊友的出包成本
對於經常出包、扯後腿的員工,就算是親人也要停損
 
˙狩獵賺一時,畜牧看長期
稱職的導遊不只讓參團客人開心,還賺到高利潤
 
˙掛羊頭賣牛肉
黃金店面隱藏的害羞成本,不是每個行業都付得起
 
˙顧客不是永遠都對
過度討好客人換不來忠誠度,小心傷了情緒成本
 
本書特色
 
★台科大《大數聚》數據專家、《商周》《今周刊》《天下雜誌》專欄作家,文章分享點閱破30萬次!
 
★徬徨中的新進菜鳥、等不到升遷的萬年職員、固執己見沒朋友的主管、打算自力創業的未來老闆等,所必要的換位思考練習。
 
名人推薦
 
★職場與人生專家情義推薦!
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作者簡介
 
紀坪
 
紀堡記帳士事務所、紀堡管理顧問有限公司負責人。台灣科技大學管理學院博士班,中山大學公共事務管理碩士。

 
斜槓青年代表,是記帳士、公司負責人、大學兼任講師、數據專家、專欄作家。把觀察當嗜好,把寫作當練習,不喜歡標準答案,喜歡把腦袋放在不同位置思考問題。文風幽默風趣,總能從隨手可得的簡單故事中,發現令人驚豔的奇妙觀點!現為《商業周刊》《天下雜誌》《今周刊》《大數聚》等網路媒體專欄作家。已出版著作《懶經濟》。
 
網誌專欄
《商業周刊》goo.gl/25xRC7
《天下雜誌》goo.gl/aMbSMF
《今周刊》 goo.gl/8SGUv9
《大數聚》 goo.gl/SCwVxf
 
部落格
記帳士的商管筆記 www.cboss.tw


  • 封面
    • 作者簡介
  • 前 言 努力還不夠,你還需要練就換位思考力
  • 第一篇 好員工要有老闆思維,好老闆更要有員工思維
    • 真槍實彈的幹活跟出一張嘴,完全是兩回事
    • 跟豬隊友認真,只會讓你跟他一樣蠢
    • 人才的潛在價值不易量化,別再只看KPI
    • 越是蠢的主意,越容易被將錯就錯加碼進行
    • 當你擁有無可取代的價值,才會是職位的主人
    • SOP標準化的效率外,還得添加人性化的溫度
    • 專案管理之颱風天電力搶修,插隊沒關係?
    • 為什麼老闆不也給自己打一下考績?
    • 排隊便當店老闆少賺十天,其實賺更多
  • 第二篇 換個腦,面對同一客戶能創造更大的利潤
    • 成也鄉民,敗也鄉民!是香鍋就不怕臭名
    • 推銷還是行銷,供給者和需求者看法大不同
    • 自以為是的高談闊論,看在別人眼裡你可能不太高明
    • 狩獵與畜牧之別,你想要短期獲利,還是長期圈養?
    • 掛羊頭賣牛肉的攬客對策,成功降低隱藏成本
    • 討好奧客只是傷了情緒成本,耗損員工和顧客的忠誠
    • 物超所值不只要價格優惠,服務品質也不能打折扣
    • 狙擊式提供精準的資訊,才能有效培養客戶忠誠度
    • 冷血還是熱血?早安圖運用得當的顧客管理學
  • 第三篇 換個腦,開創競爭對手忽略的優勢和機會
    • 達成目標才是真贏!律師致力敗仗及避戰的啟示
    • 說服技巧高明的醫師,儘管毒舌還是大受歡迎
    • 自己鼓掌得再用力,都不如他人的掌聲響
    • 不比第一比第二?別被名次及分數給綁架了
    • 沒有喬峰單打獨鬥的實力,就要務實地融入群體
    • 一加一等於二嗎?注意市場區隔及品牌競食
    • 聰明能讓你走得更快,但不擇手段失去良善,一定走不遠
    • 雨傘王國美名當之無愧的行銷策略思考
    • 名車、名錶、名牌西裝行頭夠唬人,也只能騙一次
  • 第四篇 換個腦,就能看穿數字底下暗藏的玄機
    • 你所投注的成本會帶來加值效益,或只是沉沒成本?
    • 蛀牙率高與蛀牙率低的地區,哪邊的牙醫賺得多?
    • 騙子喜好玩弄數字!大數據背後可能只是特例樣本
    • 使用客人都聽得懂的數字語言,能讓你的銷售更具魅力
    • 損益表看得到的部分很迷人,遮住的部分才重要
    • 你想當個精於計算的聰明人,別人可不想被算計
    • 數錢,還是賺錢?你拿的是正常利潤,還是超額利潤?
    • 一顆原石和一只鑽戒,你願意花多少錢買浪漫?
    • 團購、代購先付款搶先機,提升競爭力的操作對策
  • 結 語 參考別人的答案,目的在於找到自己的最佳解答
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