內容簡介
本書立足于筆者這兩年對上百個中國本土企業在營銷領域成敗得失的詳細調查。在此基礎上,結合口碑營銷理論,給出了自己的一些看法,希望能對當前國內企業特別是中小企業有所幫助。
雖然曾經的經驗教訓都已成為歷史,但無論是盛是衰,勝利或是慘敗,前人的經歷對于我們來說,都是一筆筆珍貴的財富。因為他們在為我們提供經驗教訓的同時,更為我們指明了成功的方向。這些成敗得失帶給我們的頓悟,正是照亮我們前進的熊熊火炬。希望本書這一根火柴,能為讀者照亮一段小小的旅程。
- 封面
- 目錄
- 版權
- 第一章 眾口鑠金:口碑傳播的神奇效應
- 第二章 功效增幅:口碑營銷的巨大潛力
- 第三章 拿捏得當:捏準口碑營銷的“七寸"
- 第四章 創造雙贏:讓客戶成為你的推銷員
- 第五章 搭建通道:讓好口碑暢通無阻
- 第六章 掌控環節:口碑營銷的多階段分析
- 第七章 查缺補漏:走出口碑營銷的誤區
- 后記
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