本書有DRM加密保護,需使用HyRead閱讀軟體開啟
  • 判斷決策與公共事務
  • 點閱:7
  • 作者: 汪明生, 陳碧珍著
  • 出版社:智勝文化
  • 出版年:2017[民106]
  • ISBN:978-986-457-028-7 ; 986-457-028-5
  • 格式:PDF
  • 版次:再版
  • 附註:含附錄 含索引

內容簡介
 
1980年代正是美國企業管理與公共事務等科際整合應用學域重視強調研究方法與量化分析如日中天的時代。然而當時公共事務領域除了計量經濟、多變量統計、作業研究、數學規劃、及一些特定領域如交通、城市、產業與人口等的量化模式外,對於政策管理與社會系統基本分析單位的個人與社群,以及多數人心所由所向的認知本質則少有課程、師資、與專書作系統性科學量化的探討。
本書係以作者於1984年在美國印第安那大學心理系所修習的,得以直接對應反映公共事務應該以人為本的決策判斷領域為基礎(包括代表理論方法如Lens model、SJT、CCP、IIT、與其後持續自學的CCT、SAT、IM等)。21世紀深化發展以來,這些在台灣、兩岸與國際社會於全球化與市場及民主等現代發展下,因新生個體觀點與價值意識突顯高漲而衝撞拉扯原本群體觀點與價值意識而顯得愈形適切與重要。其中尤以例如社會風險、科技風險、與環境風險等圍繞現代產業、市場經濟的衍生議題與後遺副作用為主要代表。
公共事務治理結構中的判斷分析可以概括為「在釐清呈現所涉個體角色的認知觀點與人際連結的互動結構下,如何化解公共問題或達成共同標的」;而決策分析可以概為「在全盤考量情境條件的干預介入與方案結果的效用預期下,如何評估衡量替代方案以利選擇」。換言之,決策分析與判斷分析可視為一體兩面,前者重在如何納入情境條件對於方案評估與選擇的影響,後者重在如何適切界定問題標的與如何達成群體共識;其實證研究主要在於探討人類如何將慾望(如效用、價值、標的等)與信念(如期望、知識、經驗等)、或謂價值與事實先分後合,並用以評估選擇適切的行動方案。易言之,好的決策應該是在納入情境條件的考量下評估與選擇能夠高效達成最大期望值的方案;而好的判斷則是決策者(管理者或當事人)努力界定、充分評估、取捨比較、存異求同群體過程中所涉個體角色與主觀認知,兩者密切關聯,不宜切割。

在判斷分析的諸多理論方法與研究開創中,較具廣泛代表性與後續發展性的當為Norman H. Anderson教授首創IIT。其係經過半世紀以來對於不同案例、不同受測者與不同情境的實證研究,整理出相加、相乘及平均等心理法則,並發現平均法則係為多數判斷中一般人所採用的認知代數,亦即認知結構(以至認知黑箱)由此可以驗證確知,並建構其理論效度。Anderson對於認知代數的實證發現與功能衡的理論詮釋,於2003年在哲學領域經典期刊Erkenntnis中被引用來反證J. McDowell所宣稱的「認知研究非為如自然科學般的科學」(Siverberg, 2003)。Wang and Yang(楊仁壽)(1998)即係以IIT作為得以建構衡量個體認知判斷理論效度的驗證標準,並以此評估比較AHP、SMART、SJT、與rating等常用多評準理論與方法的理論效度與預測效度。此外,在對應於公共事務中個體、群體與載體等基本主題的個人認知,道德代數、公平衡量、態度系統、雙記憶理論、社會平均與人格發展等,IIT都有獨到豐碩的研究成果,值得特別推薦。


  • Norman H. Anderson 教授簡介(第iv頁)
  • 汪序(第v頁)
  • 陳序(第xi頁)
  • 第一章 公共事務管理概述(第1頁)
    • 第一節 公共事務管理架構(第2頁)
    • 第二節 公共事務管理特性(第4頁)
    • 第三節 社會發展矩陣(第12頁)
    • 第四節 公共事務與認知行為:宏觀與微觀(第15頁)
    • 第五節【實務案例】社會發展對農村變遷之影響 ─ 以社區支持型農業為例(第18頁)
  • 第二章 判斷決策與跨域分析(第31頁)
    • 第一節 判斷與決策參考架構(第32頁)
    • 第二節 判斷決策與 PAM 本質面(第50頁)
    • 第三節 跨域分析(第53頁)
  • 第三章 判斷與決策研究(第63頁)
    • 第一節 判斷與決策理論起源(第64頁)
    • 第二節 由決策而判斷的演變(第66頁)
    • 第三節 判斷研究(第80頁)
    • 第四節 理論架構(第81頁)
    • 第五節 判斷決策理論之連結與理論架構比較(第93頁)
  • 第四章 權重與價值衡量(第103頁)
    • 第一節 多評準決策分析(第104頁)
    • 第二節 價值與效用衡量(第109頁)
    • 第三節 SMART(第123頁)
    • 第四節【實務案例】高雄地區民眾對兩岸開放與區域合作之政治態度與價值取向分析(第128頁)
  • 第五章 心理框架:展望理論(第137頁)
    • 第一節 理論概述(第138頁)
    • 第二節 展望理論決策歷程(第141頁)
    • 第三節 展望理論效應(第145頁)
    • 第四節 理論延伸效應(第148頁)
    • 第五節 PT 的決策步驟(第152頁)
    • 第六節 悔悟理論(第154頁)
    • 第七節 PT 的應用(第155頁)
  • 第六章 事實與價值:社會判斷理論(第161頁)
    • 第一節 概念及發展(第162頁)
    • 第二節 判斷操作步驟(第185頁)
    • 第三節 公共政策與 SJT(第201頁)
    • 第四節【實務案例】多元社會中民眾對公平與關懷的道德認知 ─ 以高雄市為例(第207頁)
  • 第七章 準理性思考:認知續線理論(第217頁)
    • 第一節 緣起(第218頁)
    • 第二節 立論假設(第219頁)
    • 第三節【實務案例】公共決策中分析與直覺認知效力之直接比較(第235頁)
  • 第八章 人際學習:認知衝突派典(第251頁)
    • 第一節 認知衝突來源(第252頁)
    • 第二節 CCP 基本概念(第253頁)
    • 第三節【實務案例】CCP 應用於公共課題之認知衝突 ─ 以美濃水庫為例(第256頁)
  • 第九章 心理法則:資訊整合理論(第273頁)
    • 第一節 資訊整合理論(第275頁)
    • 第二節 認知代數與其他理論(第296頁)
    • 第三節 實驗操作程序(第299頁)
    • 第四節【實務案例】環境汙染案例與交通過失案例之量刑因素結合模式(第301頁)
  • 第十章 記憶與判斷(第313頁)
    • 第一節 判斷與決策中的記憶(第314頁)
    • 第二節 簡捷與偏誤理論(第316頁)
    • 第三節 雙記憶假說(第324頁)
    • 第四節【實務案例】地方永續發展與公眾認知 ─ IIT 之應用(第334頁)
  • 第十一章 群體決策與人際判斷(第345頁)
    • 第一節 民主社會的群體決策及人際影響(第346頁)
    • 第二節 群體決策的概念架構(第352頁)
    • 第三節 群體決策的研究歷程(第365頁)
    • 第四節 群體決策理論 — 社會決策基模與社會平均定理(第370頁)
    • 第五節【實務案例】公共事務管理之人際影響(第379頁)
    • 第六節 討論與建議(第390頁)
  • 第十二章 科技風險與判斷決策(第397頁)
    • 第一節 科技的不確定性(第398頁)
    • 第二節 科技與風險知覺(第403頁)
    • 第三節 風險治理與科學民主化 ( democratization of science )(第409頁)
    • 第四節【實務案例一】風險資訊整合模式與風險知覺之研究 — 以石化業為例(第415頁)
    • 第五節【實務案例二】嫌惡性設施的風險知覺(第435頁)
  • 附錄(第441頁)
    • 附錄一 Anderson 教授 ( 2007 ) 於 Padova 大學 Functional Measurement 研討會主題演講(第442頁)
    • 附錄二 A Functional Theory of Cognition ( Anderson, 1996 ) 各章前言(第448頁)
    • 附錄三 與 Anderson 教授自 1989 年迄 2009 年通信(第465頁)
  • 參考文獻(第509頁)
  • 中文索引(第547頁)
暫不開放單本銷售
還沒安裝 HyRead 3 嗎?馬上免費安裝~
QR Code