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  • 經理人 [第148期]:變革管理
  • 點閱:17
  • 作者: 經理人編輯部編輯
  • 出版社:巨思文化
  • 出版年:2017.03
  • 格式:PDF
  • 附註:月刊
租期7天 今日租書可閱讀至2020-10-03

本期內容簡介
 
Editor's Note 編輯台時間
 
變是必須,不是選擇

 
我的第一支手機,應該是在1998年,花了
1萬5000元左右,入手一台深藍色的諾基亞(Nokia)6150。
將近20年後,Nokia已經把手機部門賣了,原本做電腦的蘋果(Apple)成為全球智慧型手機霸主,還入主音樂市場。現在我每天一張開眼睛,第一個動作就是滑開手機,多半是關鬧鐘,我也不怎麼戴手錶了。
我沒有訂報紙、停掉第四台,不管是讀新聞、聽音樂、看美劇日劇、拍照片、購物轉帳繳費買股票、聊天八卦聯絡感情,還有偷看相熟或不相熟的朋友在幹嘛,都在一台蘋果手機完成。我甚至早就開始期待,我不再需要錢包,拿來裝錢放卡,只要一台手機就可以了。
就在我日漸淪為一個超重度手機依存者的同時,這個世界的很多產業,都已經、或正在經歷翻天覆地的變革。Change or Die(不改變,就等死)、Innovate or Die(不創新,就等死)的口號,幾乎年年月月都掛在企業及其領導人的口中。
改變,是新常態,也是舊常態。從小到大,我們早就朗朗上口,「世界上唯一的不變,就是變。」
改變,我覺得有兩件事最殘酷。其中之一是,你想貪圖安逸,不變還不行。大到經濟崩盤了、產業沒落了、公司倒了,小到工作方式都電腦化和網路化了、你被開除了,都逼使人們必須掉頭轉向、另尋出路,跳出舒適圈。
另一個殘酷面是,很多人往往是事 / 死到臨頭,才不得不改變,要洞燭機先、未雨綢繆,在世界毀滅之前,先打造好避難方舟,是那麼的不容易。
於是,身處在這個變動快速的時代裡,我們需要愈來愈多的「力」:領導力、變革力、預測力、適應力、應變力、執行力、風險管控力、危機處理力⋯⋯讓人疲於奔命。
企業怎麼辦?領導人怎麼辦?個人又該怎麼辦?
談到變革或變革管理,很多人直覺就會聯想到組織重整、流程再造、購併、裁員,引進一套新系統降低庫存成本等,彷彿要「大刀闊斧的大動作、大計畫」,因此也很反射性地就認為跟自己不相干,是「大人物的事」。
不過,變革偏偏是一群人的事。老闆和員工沒有一起想要做改變,誰再著急也沒用。
這一期的封面故事,我們幫讀者整理了變革管理大師、哈佛商學院領導力榮譽教授約翰‧科特(John Kotter)橫跨數十年的系列經典著作,解讀組織轉型的8個步驟。
不知道讀者會不會像我一樣,有時候會對於彙整成一個猶如套裝軟體的7個習慣、8個步驟、9個環節⋯⋯心生懷疑或抗拒,彷彿安裝了以後,一切就能自動運作。
世界上要是有那麼多企業疑難雜症的現成解方(ready-made solutions),或許商業書報雜誌顧問也就不再有存在的必要了。
那我們為什麼還要看?因為我們的知識和經驗永遠不足,我們無法確保成功,只能透過學習,盡可能地避險、降低失敗率。
科特的作品,如他自己在新作《超速變革》中所說,「找出最優秀的10%或20%(甚至只找表現最頂層的1%)的組織、觀察它們做了哪些事,⋯⋯也針對一般組織與表現不佳的組織,完成一樣的流程。找出它們之間的差異,並歸納出一些固定模式。」
複製仿效別人做對了哪些事、避開別人犯了哪些錯,再配合自己所處的環境和組織,找出最適合自己的應變之道,應該是變動的時代裡,最安穩的護身符了。


雜誌簡介
 
企業經理人必讀--[卓越雜誌]
 
卓越雜誌-多次榮獲新聞局金鼎獎「最佳刊物」的肯定,是個第一時間提供經濟知識領域的資訊刊物。

 
卓越雜誌-創刊於1984年9月1日,已有20個年頭了,並以產業趨勢為經經,及工商管理為緯,並始終以「知識經濟雜誌的第一品牌」自許。而卓越雜誌-的讀者群為中產階級及知識份子,尤以25-30歲才經、科技、及企業經理人為主。


  • Column 專欄(第12頁)
    • 編輯台時間 齊立文/ 變是必須,不是選擇(第12頁)
    • 小編信箱 林昀萱/ 超級業務總要求同事優先處理他的事,不配合就罵人,該怎麼溝通?(第16頁)
    • 社長學步集 何飛鵬/ 偶遇就由我埋單(第18頁)
    • 講理 盧希鵬/ 網路時代的生態管理:企業訂規則,用戶自成生態(第20頁)
    • 青梅煮酒論 林文政/ 喚醒不畏苦難的酒神精神,引領企業進行一場心靈變革(第22頁)
    • 行銷學與用 謝明慧/ 破除本位主義,打造「C2B 導向」企業(第26頁)
    • 管理顧問的工具箱 徐瑞廷/ 無縫整合硬、軟體和服務,在IoT 市場搶得先機(第28頁)
    • 論‧人才 蔡維奇/ 從企業與員工需求出發,提升教育訓練的ROI(第112頁)
    • 職場溝通塾 黑立言/ 有效溝通關鍵在聽者的感受和反應(第114頁)
    • 全球大講堂 許毓仁/ 挽救台灣競爭力,人才是最大關鍵(第116頁)
  • Ideas Update 管理在線(第32頁)
    • 《Workforce》/ 傑出人資長的致勝特質:策略思維+發掘員工潛能(第32頁)
    • 《MIT Technology Review》/ 網商開實體書店,亞馬遜的盤算是什麼?《Success》/ 《原力覺醒》導演的多工祕訣:懂得授權,信任同事的能力(第33頁)
    • 《t+d Magazine》/ 編故事、帶討論,讓「法律與合規」訓練不無聊(第34頁)
    • 《Business Review Australia》/ 在手機回答問題也能賺錢!App 公司年營收破6 億《Chief Learning Officer Magazine》/ 接案型工作模式興起,如何搶奪這些外部好人才?(第35頁)
    • 《Chief Content Officer Magazine》/ 想用VR 技術提升顧客體驗,行銷人請做好3 個準備(第36頁)
    • 《Forbes》/ 垃圾清運界的Uber,影星李奧納多、高盛都看好(第37頁)
    • 《Entrepreneur》/ 人生勝利組的祕密武器:設計一套不斷變強的系統方法(第38頁)
    • 《FastCompany》/ 讓所有店員戴上Apple Watch,提升服務品質和貼心度《Fortune》/ 中年轉業,履歷怎麼寫?2000 年以前的豐功偉業別再提(第39頁)
    • 《Inc.》/ 網球天后「大威」的商場領悟:一群人達到目標的感覺真棒!(第40頁)
  • Working Tips 實用祕技(第42頁)
    • 說服溝通/練就快速形成觀點的技巧,開會討論不再沉默無語(第42頁)
    • 自我成長/適度的緊張感是好事!鍛鍊自己慌而不亂的抗壓能力(第43頁)
    • 創意發想/腦力激盪不一定要天馬行空,加上限制反而有好解法(第44頁)
    • 職涯規畫/回答不出「你的專長」?兩步驟快速找出答案(第45頁)
    • 思考方式/停止做讓自己不幸的事,才有機會擁有幸福人生(第46頁)
  • Diagram 管理圖解(第48頁)
    • 創新成敗的關鍵:脈絡思考/ 掌握問題背後的問題,才能做出真正有意義的創新(第48頁)
    • 設計思考4 模式/ 扮演好這4 種角色,你也可以擁有「設計腦」(第50頁)
  • Business Book Review 商管選書(第54頁)
    • 英文書介 _《強者的祕密武器》(暫譯)/從生活習慣窺看成功者的祕訣:格外珍惜時間、做事不拖拉(第54頁)
    • 中文書介 _《成功與運氣》/把可以控制的事情做到最好,在不好的機會中贏面就大(第56頁)
  • Back to Basics 主題學習 企業成功轉型、創新成長8步驟 變革管理(第58頁)
    • 向管理大師學習成功變革的心法 世界正在飛快前進,組織如何調快轉型速度?(第60頁)
    • 看圖學管理大海報 一則寓言,搞懂組織變革的生存法則(第65頁)
    • 成功變革8步驟(第72頁)
    • 觀點篇 台灣IBM 全球企業諮詢服務事業群總經理 賈景光 用一連串溝通計畫拆解願景,員工才會對變革有感(第86頁)
    • 案例篇(第88頁)
  • Focus 本期焦點(第102頁)
    • CEO 管理講堂/ 和大工業董事長 沈國榮 風險的反面是商機,挺過危機才能把握未來(第102頁)
    • 創業人物/ 墨力國際餐飲集團創辦人 柯梓凱 再競爭的市場都有藍海,20 萬資本、10 年闖出6 億年營收(第108頁)
    • 創業人物/ 紅點子科技(VoiceTube)共同創辦人暨營運長 謝祥凡 集結「有趣和有用」影片,每月吸引220 萬英語學習者(第110頁)
  • Sepcial Report 特別企畫 和任何人都能聊得來 社交高手聊天術(第118頁)
    • 化解「無話可說」的窘態,人人都能成為社交高手(第120頁)
    • 6 大通則,當一個「好聊」的人 延續對話的關鍵:讓話題圍繞「我想了解你」(第122頁)
    • 一次解決7 大常見社交窘境(第124頁)
    • 6 本書教你化解閒聊窘境、成為社交高手(第132頁)
  • Life Style 生活提案 回鄉青年帶路,看見在地風情(第138頁)
    • 高雄鹽埕 走進時光入口,體驗最繁華的老派生活(第139頁)
    • 台北萬華 循著氣味探訪城市,認識家鄉,也聞到家香(第142頁)
    • 彰化市區 走入巷弄人家,上一堂市場裡的手作課(第144頁)
  • Manager's Life 下班後(第148頁)
    • 職人精神_「CAPUTO 盃世界披薩職人錦標賽」冠軍 黃振豪/ 把變化不大的食材做成不凡,分毫之差都得追求(第148頁)
    • 名人的勵志課Best Quotes _梅莉‧史翠普(Meryl Streep)/ “Acting is not about being someone different. It's finding the similarity in what is apparently different, then finding myself in there.“(第152頁)
紙本書 NT$ 200
單本電子書
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