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  • 說服自己, 就是最聰明的談判力
  • 點閱:332
  • 譯自:Getting to yes with yourself:and other worthy opponents
  • 作者: 威廉.尤瑞(William Ury)著 , 沈維君譯
  • 出版社:時報文化
  • 出版年:2016[民105]
  • 集叢名:Big:262
  • ISBN:978-957-13-6598-5 ; 957-13-6598-X
  • 格式:PDF,EPUB
  • 版次:初版
  • 附註:版權頁副題名: 哈佛頂尖談判專家最強效的溝通心理學

內容簡介
 
全球暢銷超過1300萬冊《哈佛這樣教談判力》的前傳
說服別人、成功溝通最重要的第一步,
關鍵不在於學會各種說話術,而是你自己!

 
「如何才能說服別人?」
「如何才能在談判中獲得滿意的結果?」
「如何才能在溝通中避免與人發生衝突?」
 
我們每天都需要與同事與主管、配偶與伴侶、客戶與顧客、孩子與家人進行無數次的溝通,當面對談判、對立、衝突或爭執時,我們常陷入敵對的「輸贏」心態中,導致無法心平氣和的解決問題。
 
要達到有效溝通,最大的障礙並非對方有多難纏,或是必須學會各種讓人心服口服的說話術,擁有三十多年豐富談判經驗的哈佛頂尖談判專家威廉‧尤瑞從個人經歷與在全球調解衝突的專業談判中發現,我們往往才是自己最大的絆腳石。
 
哈佛頂尖談判專家威廉‧尤瑞在書中提出一套改變自己內在的六大心法,讓我們學會達到自我認同,如此我們才能順利改變對外談判的遊戲規則。畢竟,要是我們不能先說服自己,又怎麼能期待說動別人呢?
 
當我們愈有能力達到內心的自我認同,愈能避免不必要的衝突,提高事業成功的機率,同時獲得更深刻的內在滿足,圓滿自己與他人,創造共利的雙贏局面,乃至獲取整體大局勝利的三贏局面。
 
從認同自己、認同人生,進而認同別人的六步驟
 
【照顧自己,感受自己的感覺】──少點自責,多聽自己
花時間聆聽並了解自己的需求,而非總是批評、打擊自己。
 
【想好B計畫,此路不通就轉彎】──少怪別人,多靠自己
建立能照顧自我需求的態度,而非總是怪罪或歸咎別人。
 
【別拒絕人生,只要換個角度看待】──少點不足,多點知足
學會感恩與快樂,而非總活在擔心匱乏的焦慮與恐懼中。
 
【活在當下,接受就會帶來平靜】──放開煩憂,抓緊現在
專注於現在,而非耗費心力後悔過去和擔憂未來。
 
【尊重,是代價最低的讓步】──少點反擊,多點包容
當對方難以相處時,仍要展現尊重和包容,而非以牙還牙,以暴制暴。
 
【願意付出,你會獲得更多】──不爭輸贏,要爭都贏
用「先給後拿」來創造「你贏我贏大家贏」的三贏局面,而非總是落入「非贏即輸」的陷阱。
 
名人推薦
 
談判溝通專家強力推薦
 
世新大學口語傳播學系教授 游梓翔、卡內基訓練大中華區執行長黑立言
 
全世界暢銷書作者口碑推薦
 
作者告訴我們,如何與自己達成更滿意、更成功的協議。內容以故事搭配明智的勸告,針對如何改善我們的決定與人際關係,提供許多實用的洞見。《給予》亞當Ÿ格蘭特
 
尤瑞已經創作了《哈佛這樣教談判力》這本權威著作,討論我們如何在這個充滿衝突的世界達成共識。在這本書中,他轉而探討最艱難的談判:與自己的談判,也再一次為我們帶來宏偉的鉅著。《從A到A+》吉姆Ÿ柯林斯
 
我們已經在談判桌上遇見我們的敵人¾¾就是我們自己。利用書中的六大策略,你就能在事業與人生中領先群倫。《未來在等待的銷售人才》丹尼爾Ÿ品克
 
當我不知道自己想要什麼的時候,如何能得償所願?就連經驗豐富的談判專家都束手無策的難題,作者教你如何迎刃而解。《再也沒有難談的事》道格拉斯Ÿ史東
 
在與別人展開談判之前,若能先從內在的自我認同著手,將有卓越的成效。本書教你建立自信,並與眾人產生連結,充滿活力,也更能感恩知足。《正念領導》喬安娜Ÿ巴許
 
懂得先與自己內在談判和解的人,才能成為最優秀的談判者。在這段旅程上,作者將給予我們最好的指引。《先問,為什麼?》賽門Ÿ西奈克


作者簡介
 
威廉‧尤瑞 William Ury
 
聞名全球的談判專家。耶魯大學學士、哈佛大學博士,受過社會人類學家訓練。哈佛談判專案中心(Harvard Negotiation Project)的共同創辦人,也是全球暢銷超過一千三百萬冊《哈佛這樣教談判力》的共同作者。另著有《突破拒絕》、《學會說不》等七本著作。

 
尤瑞長達三十五年擔任談判顧問與調解人,處理過的衝突範圍涵蓋極廣,包括董事會鬥爭、煤礦工人罷工到中東地區、拉丁美洲與高加索地區的戰爭等。他在全世界的企業、政府與公民社會,教導成千上萬的領導人如何談判與調解糾紛。
 
尤瑞也是「亞伯拉罕之路」計畫的創始人。這個計畫開發了一條橫跨中東地區的長途步道,重現亞伯拉罕及其家人曾經走過的旅程,並期望藉此為當地帶來包容、繁榮與希望。
 
譯者簡介
 
沈維君
 
長榮大學翻譯系畢業,曾在編輯的世界享受難以言喻的快樂與痛苦,如今在翻譯的世界與文字玩大風吹。譯有:《人本獲利時代》、《成為賈伯斯》(合譯)、《關於人生,我確實知道……──歐普拉的生命智慧》、《簡單生活,生命中的快樂小事》、《ICARE!傳奇式服務,讓你的顧客愛死你》、《讓自己適應壞世界》等書。
 
賜教信箱:echo.wind1215@gmail.com


  • 推薦序 能和自己談判,才能和他人談判 游梓翔(第6頁)
  • 作者序 其實,你才是自己最大的絆腳石(第10頁)
  • 前言 先說動自己,就能讓別人贊同你(第17頁)
    • 最大的敵人,就是你自己(第20頁)
    • 自我認同的六大步驟(第24頁)
    • 學會與自己相處(第31頁)
  • Part 1 照顧自己,感受自己的感覺 ── 從自我批判到自我了解(第35頁)
    • 「走到陽台」,先讓自己冷靜一下(第42頁)
    • 停止批判,用同理心傾聽自我(第52頁)
    • 探索內心,看清問題根源(第58頁)
    • 改變自己,就從自我接納開始(第66頁)
  • Part 2 無論勝算如何,都要有照顧內心需求的 B 計畫 ── 從相互指責到自我負責(第71頁)
    • 我們無法選擇際遇,但可以選擇回應的方式(第77頁)
    • 每種衝突,都是一個巴掌拍不響(第85頁)
    • 只有你,才能改變生活與未來(第89頁)
    • 停止抱怨,為自己的人生負責(第94頁)
  • Part 3 別拒絕人生,只要換個角度看待 ── 從充滿敵意到心懷善意(第101頁)
    • 我們全都在同一條船上(第108頁)
    • 發掘讓自己快樂的簡單小事(第116頁)
    • 感恩的力量(第123頁)
    • 不論發生什麼事,都接受「就是這樣」的人生(第128頁)
  • Part 4 活在當下,接受就會帶來平靜 ── 從抗拒到接受(第131頁)
    • 學習放下,順著生命之流前進(第141頁)
    • 接受過去,讓自己解脫(第145頁)
    • 相信未來,你擔心的事九十%都不會發生(第151頁)
    • 擁抱當下,沒有任何事比「生命此刻的圓滿」更重要(第156頁)
    • 學會信任,就能遠離恐懼(第164頁)
  • Part 5 尊重,是代價最低的讓步 ── 從排擠到接納(第167頁)
    • 設身處地,用對方的眼睛看世界(第173頁)
    • 擴大尊重圈,把敵人變朋友(第180頁)
    • 畫更大的圓,能容納更多人(第187頁)
    • 以尊重回應拒絕,用認同回應否定(第195頁)
  • Part 6 願意付出,你會獲得更多 ── 從互爭輸贏到三贏(第205頁)
    • 合作共享:為了互利而付出(第210頁)
    • 施與受的善循環:為了喜悅與意義而付出(第215頁)
    • 讓天賦發光:為了自己誕生世間的使命而付出(第223頁)
    • 為談判加值:超越雙贏的三贏利多(第234頁)
  • 結論 三贏哲學,讓每個人都是贏家(第241頁)
    • 獲得內在的勝利(第243頁)
    • 雙方合作共贏(第248頁)
    • 爭取整體大局的勝利(第249頁)
    • 贏得人生遊戲(第253頁)
  • 後記(第254頁)
紙本書 NT$ 300
單本電子書
NT$ 210

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