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  • 關係:相處是門學問,關係決定成敗
  • 點閱:246
  • 作者: 許若昭著
  • 出版社:一言堂
  • 出版年:2011[民100]
  • 集叢名:勵心石:161
  • ISBN:978-986-6268-73-1 ; 986-6268-73-X
  • 格式:PDF
租期14天 今日租書可閱讀至2019-11-07

有人說,二十一世紀需要三種能力,分別是人際關係能力,溝通能力和合作能力,總稱為人際運作能力。在這樣的一個時代裡要成為成功的人,一定要具備高度的人際運作能力。本書正是要教你與人相處的知識。我們首先告訴你,該以怎樣的心態面對與你交往的人們;然後會講述與人溝通的技巧,該怎麼巧妙地表達自己,怎麼專心地傾聽別人;之後我們分別介紹了與老闆、同事、朋友、伴侶之間的相處之道。故事生動深刻,道理娓娓道來。相信定會讓你大有收穫。

許若昭

著名的激勵作家,心理諮詢師,畢業於歷史學專業,她的書充滿樂觀積極的思想,對問題有很深的洞悉,將視野提升到更高的心靈層次。

  • 前言(第5頁)
  • 第一章:心存感激,相處變得容易(第12頁)
    • 感激老闆給了你薪水(第12頁)
    • 感激工作讓你成長(第16頁)
    • 感激同事幫助你成功(第20頁)
    • 感激客戶為你創造業績(第24頁)
    • 感激對手使你進步(第29頁)
    • 感激家人對工作的支持(第32頁)
  • 第二章:克服膽怯,喜歡與人相處(第38頁)
    • 敞開你的心扉(第38頁)
    • 克服膽怯,大膽交往(第42頁)
    • 為未來積累人脈(第48頁)
    • 第一次就牢記對方的名字(第54頁)
    • 開口就能吸引對方(第57頁)
    • 向別人展示你的優點(第60頁)
  • 第三章:學會說話,更要懂得傾聽(第64頁)
    • 明白溝通的真正內涵(第64頁)
    • 善於傾聽,積極回應(第69頁)
    • 直言快語,容易傷人(第74頁)
    • 包裝語言,委婉說話(第78頁)
    • 自我解嘲,彰顯豁達(第83頁)
    • 巧妙提問,交流順暢(第87頁)
  • 第四章:忍住性子,不爭一時之氣(第92頁)
    • 忍住急躁,循序漸進(第92頁)
    • 忍住自滿,驕軍必敗(第95頁)
    • 忍住好惡,不露聲色(第100頁)
    • 忍住爭鬥,輕鬆自在(第104頁)
    • 忍住怒火,心平氣和(第108頁)
    • 忍住抱怨,腳踏實地(第112頁)
  • 第五章:善己待人,寬容贏得青睞(第116頁)
    • 為別人多考慮一點(第116頁)
    • 尊重每一個人(第120頁)
    • 真誠融化冰雪(第125頁)
    • 雪中送炭暖人心(第128頁)
    • 換位思考帶來奇蹟(第132頁)
    • 寬容是無價美德(第137頁)
  • 第六章:職場之中,學會上下通融(第142頁)
    • 服從上司,伺機進言(第142頁)
    • 謙讓同事,合作多贏(第146頁)
    • 對下不苛,水清無魚(第149頁)
    • 善待客戶,合作是金(第154頁)
    • 忍住誘惑,保持忠心(第157頁)
    • 停止抱怨,笑對挫折(第159頁)
  • 第七章:客戶面前,熱情拉近距離(第164頁)
    • 熱情是業績的來源(第164頁)
    • 滿足需要最重要(第168頁)
    • 讓客戶喜歡你(第171頁)
    • 分清四位貴族(第176頁)
    • 向變色龍學習(第182頁)
    • 做學生,不做老師(第187頁)
  • 第八章:朋友之間,真誠贏得信賴(第192頁)
    • 分享是拉近關係的利器(第192頁)
    • 視給予為快樂之源(第200頁)
    • 居仁行義才是幸福真諦(第206頁)
    • 活出真實的自己(第214頁)
    • 誠信是永恆的相處法則(第221頁)
    • 欣賞他人,給予讚美(第230頁)
  • 第九章:情感生活,寬容才能家和(第236頁)
    • 忍受困難,相濡以沫(第236頁)
    • 情真意切,忍受嘮叨(第239頁)
    • 不計付出,真愛無價(第243頁)
    • 忍住抱怨,解決問題(第246頁)
    • 舉案齊眉,相敬如賓(第250頁)
    • 相互包容,家庭和睦(第253頁)
  • 第十章:低調處世,相處也要心機(第258頁)
    • 鋒芒畢露,等於自掘墳墓(第258頁)
    • 聰明外露,不如智慧深藏(第263頁)
    • 話別說滿,事情別做太絕(第268頁)
    • 多些韌 ,讓自己更輕鬆(第273頁)
    • 謙恭自律,毋須爭強好勝(第277頁)
    • 勿揭人短,處處留有餘地(第282頁)
紙本書 NT$ 250
單本電子書
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