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  • 贏在影響力:卡內基人際關係九大法則
  • 點閱:83
  • 作者: 黑幼龍著 , 謝其濬整理
  • 出版社:天下遠見出版
  • 出版年:2014[民103]
  • 集叢名:心理勵志:406
  • 格式:PDF
  • 版次:第三版
  • 附註:2015年第三版第2次印行

內容簡介

真正的成功,是成為一個有影響力的人!
所以,人際關係的經營,是一生最重要的目標。

真正的成功,只屬於有影響力的人!
所以,良好的溝通技巧,是邁向成功的必要條件。

卡內基訓練之父黑幼龍,教你九大法則,讓你贏在影響力。

自卡內基開始開班授課,至今已歷時九十多年,然而卡內基訓練在溝通與人際關係上的精義,始終歷久彌新,並未隨時代進步而褪色,被喻為「人類追求幸福與成就最寶貴的資產」。
卡內基的成功之處在於,他的觀念影響了成千上萬的人,幫助他們在事業、婚姻、親子關係的困境中,找到了出路;幫助他們掌握人際相處間最重要的金科玉律:如何溝通、如何表達、如何讓別人成為你的朋友;還有,幫助他們也能成為具有影響力的人。

本書闡述的卡內基人際溝通九大原則,已經過千錘百鍊的試驗,只要透過循序漸進的方式,由內在到外在具體實踐,就能讓你贏得他人的信任、尊敬和支持,成為一個受人喜愛、能夠發揮影響力的成功人物。

作者簡介

黑幼龍

河南滎陽人,美國羅耀拉大學碩士。曾任休斯飛機公司經理、宏□電腦公司副總經理、光啟社副社長。1987年引進全球知名的企管訓練課程「卡內基訓練」,幫助企業發揮人力資源潛能,增強企業競爭力。現任卡內基訓練大中華地區負責人。

著有:《遇見更好的自己:卡內基6大夢想實踐力》、《破局而出:黑幼龍的30個人生智慧》、《人人需要銷售力:卡內基銷售談判九大法則》、《聰明擁有說服力:卡內基公眾表達關鍵技巧》、《讓自己發光》、《與成長同行》、《卡內基為什麼成功?》、《每一天為自己加分》、《多點思考,更能放鬆》等書(以上均由天下文化出版)。

  • 自序 好好地活一生(第1頁)
  • 【序曲】成功,屬於有影響力的人(第4頁)
  • 【人際關係法則一】不批評、不責備、不抱怨(第22頁)
    • 【我的實戰錄】EPSON副總經理 李隆安:反求諸己,讓我從「黑臉」變「白臉」(第40頁)
  • 【人際關係法則二】給予眞誠的讚賞與感謝(第42頁)
    • 【我的實戰錄】鋏德科技執行長 葉垂景:鼓勵別人向上提昇的魔法(第64頁)
  • 【人際關係法則三】引發他人心中的渴望(第66頁)
    • 【我的實戰錄】全國電子董事長 林琦敏:譲員工比老闆更關心公司(第83頁)
  • 【人際關係法則四】眞誠地關心他人(第86頁)
    • 【我的實戰錄】晶華酒店總裁 潘思亮:將心比心,打動顧客心(第108頁)
  • 【人際關係法則五】經常微笑(第112頁)
    • 【我的實戰錄】中華汽車總經理 蘇慶陽:笑容是一個人的無形資產(第131頁)
  • 【人際關係法則六】記得別人的名字(第134頁)
    • 【我的實戰錄】聯邦快遞總經理 陳信孝:適當的「稱呼」,讓客戶變朋友(第146頁)
  • 【人際關係法則七】聆聽。鼓勵他人多講自己的事(第148頁)
    • 【我的實戰錄】怡富資產管理大中華區共同基金行銷總監 宋文琪:聆聽是最高明的智慧(第167頁)
  • 【人際關係法則八】談論他人感興趣的話題(第170頁)
    • 【我的實戰錄】光啓社 丁松筠神父:找到話題,就能打開溝通大門(第189頁)
  • 【人際關係法則九】衷心讓別人覺得他很重要(第192頁)
    • 【我的實戰錄】福特六和總裁 沈英銓:重視員工,讓我臝得向心力(第203頁)
  • 【結語】影響力,始終來自感恩與寬恕(第206頁)
  • 【附錄】心談卡(第217頁)
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