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吉時快遞 蔡祐吉

【看人間】我們怎麼樣能夠更好?

  • 瀏覽數:336
  • 發表時間:2016-04-29

標籤: 吉時快遞

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上個星期,應邀到中國大陸的經濟重點城市深圳演講,對象是一家民營金融機構的一百多位財富顧問。


這些來自全中國各地的財富顧問,平均年齡才三十出頭,工作年資卻都已經十年以上,在銀行裡都已經是主管級;進一步了解,才知道這群財富顧問,每隔三個月,就要從駐在地前來深圳總行接受培訓,每次培訓經常長達一個星期,除了要上專業的財務課程外,銀行還安排了銷售、談判,甚至演說、社交禮儀,乃至國際關係等各種課程,課程多到甚至還分「必修課」跟「選修課」。


檢視名單,這群財富顧問的駐在地,除了深圳本地,近的有廣東、福建,中程的像是上海、杭州,遠的有北京、大連,甚至光是搭飛機就要六小時的內蒙古呼和浩特。

辦一次培訓,要用掉一個星期的工作時間;這些財富顧問的工資不低,加上高薪聘請的師資,培訓成本很高;但為什麼銀行還是願意做這樣的投資?

因為我們一直在想,怎麼樣能夠更好?」一位銀行主管給了這樣的答案。


來自台灣的主管,比較兩岸企業營運思維根本上的不同,她說,現在的台灣企業,在意的是「如何節省成本?」但是發展中的大陸企業,更在意的是「如何儲備人才?


觀念的差異,導致實際做法的截然不同;而當企業在意培養人才,被培養的員工,也能有相對的積極態度,不斷提升自己。這群在大陸其實已經是「人中之龍」的年輕幹部,從上課的互動中,展現出強烈的求知慾望與對工作的熱情,對話之間,沒有台灣上班族常常流露出的「無奈感」跟「倦怠感」,也沒有身處在「第一名企業」的「優越感」,他們在禮貌、謙虛而好學之餘,掛在嘴邊的問題依然是:「我們怎麼樣可以更好?」而且,不但問,還親身學,親身實踐。


回到台灣,看到媒體上依舊在政治人物牽涉的利益案件,與涉及犯罪的詐騙犯之間打轉,中間夾雜了準官員臉書發言立場爭議、即將卸任官員面對國會的態度爭議……種種看起來很熱鬧,實質上對國家社會進步沒有幫助的議題,環繞在我們四周;不管是舊政府還是新政府,不管是官方還是民間,眾聲喧嘩的同時,卻看不太到那種「大家真心想讓社會更好」的氛圍。


回想在對岸看到人人都用手機的「微信支付」在買東西、銀行開戶完全電子化,重大建設一直在進行,對比台灣的「第三方支付」遲遲無法突破,銀行開戶還要填一大堆手寫表格,一座大巨蛋快要孵不出來……,我不禁感到憂心:什麼時候,我們才能走出泥淖?什麼時候我們才能認真想想,我們怎麼樣能夠更好?


新政府即將上任,國民黨也將再次扮演反對黨角色,衷心期待兩方都能不再拘泥傳統做法,能夠「比好不比爛」,一起為「讓台灣更好」而努力!


(人間福報,20160428)

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